Avast WEBforum

Avast Products => Non-english zone => Nederlands => Topic started by: marcel.mank on April 09, 2018, 10:00:02 AM

Title: mailtje "Wij willen u terug als klant"
Post by: marcel.mank on April 09, 2018, 10:00:02 AM
Beste avast,
Zonet kreeg ik een mailtje dat jullie me terug willen als klant.
Ik heb net even gekeken maar mijn licenties zijn nog geldig tot halverwege 2019, volgens mij.
Helaas vind ik geen email adres op de site dus probeer ik hier een verklaring te krijgen.

Met vriendelijke groeten,
Marcel
Title: Re: mailtje "Wij willen u terug als klant"
Post by: Mathijs O on April 24, 2018, 10:57:48 AM
Voor mij geldt hetzelfde. Twee weken mijn licentie voor anti-virus verlengd en nu een mail dat Avast mij terug wil als klant. Foutje in de administratie?
Title: Re: mailtje "Wij willen u terug als klant"
Post by: Mathijs O on May 24, 2018, 01:57:56 PM
Vandaag opnieuw zo'n e-mail gehad. Ook de klantenservice weer op de hoogte gesteld, maar nul reactie vanuit Avast.
Title: Re: mailtje "Wij willen u terug als klant"
Post by: Luukjr on May 24, 2018, 05:58:58 PM
Vandaag opnieuw zo'n e-mail gehad. Ook de klantenservice weer op de hoogte gesteld, maar nul reactie vanuit Avast.

Dergelijke mailtjes heb ik ook ontvangen. Gewoon weggooien en niet op reageren.
Title: Re: mailtje "Wij willen u terug als klant"
Post by: eddie54 on May 25, 2018, 12:09:26 PM
Ik vind het ronduit ongepast.

Ze sturen in het wildeweg dit soort mailtjes.
1) Ik ben gewoon klant!
2) Ze weten helemaal niet waarom iemand een abonnement op zegt!

De reden die zij vermelden is ronduit suggestief.
Iemand kan ook om persoonlijk zeer pijnlijke reden een abonnement op hebben moeten zeggen..... en dan?

Avast???
Title: Re: mailtje "Wij willen u terug als klant"
Post by: Luukjr on May 25, 2018, 06:11:06 PM
Ik vind het ronduit ongepast.

Ze sturen in het wildeweg dit soort mailtjes.
1) Ik ben gewoon klant!
2) Ze weten helemaal niet waarom iemand een abonnement op zegt!

De reden die zij vermelden is ronduit suggestief.
Iemand kan ook om persoonlijk zeer pijnlijke reden een abonnement op hebben moeten zeggen..... en dan?

Avast???

Je kan voorkomen dat je mailberichten ontvangt van Avast, maar dan mis je ook de aanbiedingen!
Menu-instellingen-Privacy-aanbiedingen voor andere produkten wegvinken
Title: Re: mailtje "Wij willen u terug als klant"
Post by: eddy45 on July 27, 2018, 12:26:47 AM
Ik krijg mailtjes in het FRANS verdomme! En idd, ik heb nog steeds niet verlengd wegens enkele andere dringende betalingen.
Kan men AUB zorg dragen voor de taal van de klant? Vooral Frans tegen een Vlaming is not done!

Met vriendelijke groeten!