Avast WEBforum
Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on July 18, 2018, 06:50:35 AM
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昨日、Windows Live Mailの送受信を行った際、「Avastによる制限～」のようなエラーメッセージが出て
送受信ができなかったため、管理画面⇒プロテクション⇒メインシールドを開き、メールシールドをオフにして、
送受信できるようにしましたが、このメールシールドをオフにすると、外からメールを受信する際のウィルス検索
などの機能も働かなくなるのでしょうか？
メールシールドのオンとオフで、どのような機能の違いがあるのかを教えてもらえますでしょうか？
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メールシールドをオフにした場合、メーラ経由でやり取りされるメールに対するウイルススキャン機能は動作しなくなります。
したがって、受信したメールにマルウェアがいた場合でも、メールを受信した段階では検知されなくなります。
メールの添付ファイルを開いたなど、通常のファイルとしての扱いがなされた時点で、ファイルシステムシールドによるスキャン対象にはなります。
ただ、メーラのデータがファイルシステムシールドで検知されると、最悪の場合、当該メールを含むデータファイルが丸ごと（関係ないメールも含めてすべて）削除されることがありますので、メールのスキャンをファイルシステムシールドに依存するのは避けた方が良いかと思います。
ちなみに、詳細なエラーメッセージは何と出ていたでしょうか。また、それは毎回発生するものでしょうか。
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ご返信ありがとうございます。
エラーメッセージの画像キャプチャーがあるので、何か設定変更等で対応できるかどうか、
確認をお願いします。
以下のURLから画像のダウンロードができます。３つです。
http://xfs.jp/nQCUhU
http://xfs.jp/Zs9dhh
http://xfs.jp/JF5FYu
メールアカウント名、サーバー名のところは白塗りで伏せてあります。
Windows Live Mail 2012ですが、今まで問題なかったものが、急にこのようになったようです。
このようになった時には、アバストの管理画面がフリーズしたようになって起動しなかった状況です。
アバストを強制終了して、スタートアップから外してPC再起動すると、メール送受信はできましたが、
以前、同じような症状で、メールシールドをオフにしたら、送信できるようになったケースがあったので、
念のためメールシールドをオフにしているところです。
以上、よろしくお願いします。
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直接設定ファイルを編集することになりますが、以下の設定で効果があるかもしれません。
対象ファイル
C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\EmailShield.ini
セクション
[EmailScanner]
追加する/変更する設定
MaxConnections=75
値の75はとりあえずの数字のようで、問題が起きなければ75で良し、それでも足りないようなら100とかに増やすことも可能です。0にすれば制限なしとなります。
ただし、何らかの理由で異常な処理が発生した場合、負荷が際限なく上昇する可能性があります。