Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: REDACTED on September 17, 2018, 11:45:49 AM

Title: instalace Avast Premier
Post by: REDACTED on September 17, 2018, 11:45:49 AM

Dobrý den, mám problém. Instaloval jsem kamarádovi do starého NTB (Acer Aspire 1640Z, Win XP SP3, net framework 4.0, 1Gb Ram, 1.7GHz CPU) Avast Premier protože si zakoupil licenci. On si to nainstaloval ze stránky Avastu a měl hezky ikony v tray i na ploše ale pořád to hlásilo zastavení systému protože tomu něco chybělo, nevím co, už to smazal, nicméně mu to neběželo. zjistil jsem že má hrozně windows zaneřáděný, tak jsem nainstaloval nové a ze stránek Avastu nainstaloval podle jejich pokynů Avast premier, všechno proběhlo v pohodě, nic to po mě nechtělo, akorát po dokončení instalace zmizelo okénko v pravém dolním rohu oznamijící instalaci a abych nevypínal PC a to bylo vše. Nic jiného se neděje, nikde žádná ikona v Program Files složka je ale v ní nic kloudně spustitelného, tak nevím. Prosím poraďte co s tím.Děkuji

Title: Re: instalace Avast Premier
Post by: Milos on September 17, 2018, 01:53:29 PM

Dobry den,
k analyze budou potreba logy z instalace. Melo by to jit zabalit a odeslat takto: https://support.avast.com/cs-cz/article/Submit-support-file. Pak sem dejte ID uploadnuteho baliku, aby se na to nekdo mohl podivat.

Milos