Avast WEBforum
Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: REDACTED on October 06, 2018, 03:47:08 PM
-
Hallo in die Runde.
Zu meinem Problem konnte ich keinen passenden Thread finden, daher frage ich mal selbst: Seit einiger Zeit blockiert Avast regelmässig meinen Rechner mit extrem hoher Festplattenlast.
Ich nutze Avast Free Antivirus 18.6.2349 Build 18.6.3983.371, mein BS ist Win 7 Ultimate 64Bit, Arbeitsspeicher ist reichlich vorhanden (24GB).
Avast Free nutze ich schon länger, dieses Problem habe ich aber erst seit einiger Zeit - gut 1 Monat? Kann ich leider nicht genau terminieren und somit auch nicht unbedingt mit einem Versionsupdate von Avast in Verbindung bringen.
Schätzungsweise alle 1/2 - 1h greift Avast lt. Windows Ressourcenmonitor auf die Dateien psi.db (lesen und schreiben) und psi.db-journal (schreiben) zu und blockiert damit den Rechner minutenlang mehr oder weniger komplett, in der Zeit geht schlicht nichts mehr. Die psi.db-journal scheint dabei nur temporär zu existieren, sie ist normal nicht im Avast-Verzeichnis zu finden.
Ich habe schon alles mögliche deaktivert (CyperCapture, gehärteter Modus, Web-Schutz) - hilft alles nix.
Ist dieses Problem bekannt? Wie könnte Abhilfe ausschauen?
Danke!
Gruss
Toenne
-
Hast du mal deine Festplatte geprüft ob die noch in Ordnung ist oder schon angeschlagen? wenn nein, dann prüfe mal deine Festplatte mit CrystalDiskInfo und poste uns das Ergebnis: http://anleitung.trojaner-board.de/zustand-der-festplatte-herausfinden-gehts_61
-
Das ist ein kerngesundes Raid1-System, Null Probleme bei jedweden sonstigen Anwendung die durchaus auch HDD-Aktiv sind (z.B. 3D-CAD, Bildbearbeitung).
Die eigentliche Frage ist ja wieso Avast regelmässig eine derart hohe Festplattenlast erzeugt (praktisch 100%), dabei eine >1GB grosse temporäre Datei erzeugt und das System damit komplett lahmlegt da kein anderes Programm mehr Schreib/Lese-Zugriffe durchführen kann. Was passiert da? Wie verhindert man das?
Gruss
Toenne
Edit: Gruselige Captchas übrigens, die zu entziffern erzeugt Augenkrebs...
-
Hi Toenne,
versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510
Willkommen im Forum,
Asyn
PS: Bzgl. Captcha, siehe Spamschutz: https://forum.avast.com/index.php?msg=809597
-
Sorry für die späte Rückmeldung, aber erstens habe ich momentan extrem viel an der Backe und zweitens wollte ich erst beobachten und sichergehen: Die Reparatur hat nichts gebracht, der Rechner wird weiterhin ständig minutenlang blockiert. So schaut sowas dann aus:
(http://www.toenne-online.de/avast5.jpg)
Irgendwelche Ideen?
Gruss
Toenne
-
Aktualisiere dein Avast auf die neueste Version (18.7.2354): https://forum.avast.com/index.php?topic=222449.0
LG Asyn
-
So, Update gestern durchgeführt -> keine Änderung.
Gruss
Toenne
-
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
-
Hallo!
- Keine weitere sicherheitsbezogene Software (lediglich Windows-FW aktiviert; Windoof-Defender deaktiviert)
- Vorher Avira; ist aber 'ne gute Weile her und auch restlos deinstalliert. Seitdem auch mehrere Avast Updates durchgeführt, alles unauffällig.
Avast lief ja wie gesagt bis vor ein paar Wochen noch tadellos und unauffällig, siehe Startposting. An meinem System hat sich seitdem nichts relevantes verändert, auch keine neuen Softwareinstallationen o.ä.
Daher habe ich eine Änderung bei Avast im Verdacht, aber von welcher Version zu welcher? Vor der Zeitschiene her würde ich das Update auf die 18.6.2349 vermuten, August könnte hinkommen. 18.5.2342 vom Juni ist eigentlich schon zu lange her, so lange habe ich das Problem noch nicht.
Aber gabs mit dem Update auf die 18.6.2349 eine Änderung die das Verhalten erklären könnte? Und wie komme ich aus der Nummer raus?
Gruss
Toenne
-
Zuerst sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind..!!
-> https://support.avast.com/de-de/article/11/
Danach:
1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
Schönen Sonntag,
Asyn
-
Danke, aber ich schrieb doch 'restlos deinstalliert'? ;)
Ich habe mal meine Mails durchgeschaut: Registierungsbestätigung Avast = 02/2015. Wäre schon verblüffend wenn sich Reste anderer Programme (die es wie gesagt nicht gibt...) erst nach 3 1/2 Jahren bemerkbar machen würden, hier sehe ich wirklich nicht den Grund.
Gruss
Toenne
-
OK, dann mach' nur die saubere Neuinstallation.
LG Asyn
-
Seit ein paar Tagen läuft der Rechner mit frischer Avast-Installation, bislang ist mir das Problem noch nicht wieder aufgefallen (ich sass allerdings zeitbedingt eher wenig am Rechner). Dafür zwei Bluescreens die ich nicht nachvollziehen kann (normalerweise läuft der Rechner absolut stabil). Ich beobachte weiter und melde mich bei neuen Erkenntnissen.
Gruss
Toenne
-
Seit ein paar Tagen läuft der Rechner mit frischer Avast-Installation, bislang ist mir das Problem noch nicht wieder aufgefallen...
OK, das klingt (soweit) gut - falls die BSODs mit Avast zu tun haben, sag Bescheid.