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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on October 17, 2018, 03:59:09 AM

Title: Problemas com anti theft, " não aparece meu celular
Post by: REDACTED on October 17, 2018, 03:59:09 AM

Boa noite, eu troquei de celular e queria ativar o anti theft, fiz todo o processo, no aplicativo do Avast security mas qdo entro na minha conta Avast ele não funciona, tirei meu antigo celular q estava funcionando e não deu certo, tirei e coloquei de novo e ainda continua aparecendo "as informações detalhadas do moto G6 plus nao estao disponiveis no momento", não achei.minha licença, mas eu comprei o recurso de foto, tanto q está disponivel e caso eu precise possa utilizar

Title: Re: Problemas com anti theft, " não aparece meu celular
Post by: jefferson sant on October 17, 2018, 04:12:52 AM

Boa noite RaissaeCaio.

Você pode enviar seu e-mail via mensagem pessoal ?

Um membro da equipe irá localizar na base de dados e encontrar o registro referente a compra.Você pode seguir as orientações neste tutorial para capturar a mensagem da tela do aparelho.

https://www.take-a-screenshot.org/pt/android.html/