Avast WEBforum
Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: KATERchen on October 22, 2018, 07:40:05 AM
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Ich habe es hier (https://forum.avast.com/index.php?topic=222383.msg1478835#msg1478835)schon mal angesprochen, doch es hat offenbar keinen wirklich interessiert. Jetzt habe ich den Schaden. Heute hat sich Avast aktualisiert und prompt ist mein Bluetooth weg - dafür der Driver Updater fest in Avast verankert. Was bleibt mir? Nur noch, Avast komplett zu deinstallieren.
Na herzlichen Dank auch :(
Update:
Es wird nun sogar noch besser. Es reicht noch nicht mal mehr die Deinstallation. Blutetooth ist immer noch weg. Und nu?
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Hi, benötigst du Hilfe oder ist das nur als Statement gedacht..?
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Beides.
Sorry, ich arbeite an einem dringendem Projekt und muss mich nun mit so einem Blödsinn rumschlagen, obwohl ich das Problem hier schon gemeldet habe. Daher bin ich gerade ziemlich stinkig.
Nach einem weiteren Neustart ist Bluetooth nun doch wieder da. Dennoch wäre es auch schön, Avast wieder nutzen zu können - komplett ohne den Driver-Updater.
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1. Nach einem weiteren Neustart ist Bluetooth nun doch wieder da.
2. Dennoch wäre es auch schön, Avast wieder nutzen zu können - komplett ohne den Driver-Updater.
1. OK, klingt gut.
2. Versuch eine benutzerdefinierte Installation.
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Ich habe versucht, über "Ändern" den Updater raus zu nehmen, aber er wird gar nicht erst aufgeführt. Wird bei der Installation vermutlich das Gleiche sein.
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- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
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Hab's jetzt gerade mal versucht. Auch bei der benutzerdefinierten Installation kann man dem Updater nicht abwählen.
Es war Avast Free. Die genaue Version weiß ich nicht, da der Fehler aber nach dem heutigen Update aufgetreten ist, gehe ich davon aus, dass es die aktuellste 18er war.
Betriebssystem ist Windows 10 / 64 Bit
An Sicherheitssoftware habe ich höchstens noch Windows10-Firewall Control drauf.
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Es war Avast Free. Die genaue Version weiß ich nicht, da der Fehler aber nach dem heutigen Update aufgetreten ist, gehe ich davon aus, dass es die aktuellste 18er war.
Dann ist es vermutlich als Werbung fürs Produkt integriert worden, bei mir taucht ADU unter Avast Premier nicht auf.
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Dann ist es vermutlich als Werbung fürs Produkt integriert worden...
Denke ich mal, weil wenn ich drauf klicke, werde ich gleich zum kaufen aufgefordert. Macht es für mich aber nur noch schlimmer. Ich verstehe ja, dass sich Avast durch Werbung (wie auch immer) finanziert. Aber gerade damit gab es schon immer wieder irgendwelche Probleme.
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Dann ist es vermutlich als Werbung fürs Produkt integriert worden...
Denke ich mal, weil wenn ich drauf klicke, werde ich gleich zum kaufen aufgefordert. Macht es für mich aber nur noch schlimmer. Ich verstehe ja, dass sich Avast durch Werbung (wie auch immer) finanziert. Aber gerade damit gab es schon immer wieder irgendwelche Probleme.
In den bezahlten Versionen kann man die Werbung deaktiveren, bei Avast Free musst du wohl oder übel damit leben.
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...bei Avast Free musst du wohl oder übel damit leben.
Kann aber auch nicht im Sinne des Erfinders sein, dass ich wegen der Werbung das ganze Programm nicht nutzen kann.
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Ich dachte das Problem wäre nach dem Neustart gelöst..!?
Wie auch immer, du kannst einen Bug im Infobereich melden.
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Ich habe Bluetooth wieder, aber Avast nicht installiert.
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1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
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Okay, erledigt.
Direkt nach der Installation gab es kein ASU, nach einem System-Neustart war er dann da. Bluetooth funktioniert aber weiterhin. Allerdings vermute ich ganz stark, sollte ich einen Scan mit dem Updater ausführen, ist Bluetooth wieder weg - genau wie bei dem eigenständigen Programm.
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Okay, erledigt.
Direkt nach der Installation gab es kein ASU, nach einem System-Neustart war er dann da. Bluetooth funktioniert aber weiterhin.
Gut, danke für deine Rückmeldung.
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Bluetooth ist schon wieder weg. Und dieses mal hat es auch nichts genutzt, Avast zu deinstallieren. Das macht echt kein Spaß. In der Ereignisanzeige finde ich folgendes:
Der lokale Bluetooth-Adapter ist aus einem unbekannten Grund fehlgeschlagen und wird nicht verwendet. Der Treiber wurde entladen.
Was kann ich nu machen?
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Da du der Einzige mit dem Problem bist, liegt es vermutlich an deinem System.
Ist dein Windows 10 auf dem neuesten Stand..? Sind alle Treiber aktualisiert..?
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Ist dein Windows 10 auf dem neuesten Stand..? Sind alle Treiber aktualisiert..?
Ja und ja.
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Du könntest die neue Beta versuchen: https://forum.avast.com/index.php?topic=223551.0
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Hat auch nichts gebracht. Hab das alte Avast vorher mit dem Tool deinstalliert.
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Ich weiß nicht wie lange, aber jetzt geht es erst mal wieder - mit dem "normalen" Avast.
Ich habe im Gerätemanager alles anzeigen lassen und dann nach neuer Hardware gesucht. Dabei wurde Bluetooth dann gefunden.
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OK, danke für dein Feedback.
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Dieses Mal hat es nicht lange gehalten. Bluetooth ist wieder weg. Das kann doch echt nicht so weiter gehen. Ich habe jetzt noch nichts weiter versucht, um es wieder zu aktivieren, nur nach neuer Hardware gesucht, dass klappt diesmal aber nicht.
Ich glaube, ich schmeiße Avast bald runter. Der Defender soll ja inzwischen wohl reichen :(
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KATERchen, wenn du willst schau mal ob du mit IObit Driver Booster Free: https://www.iobit.com/de/driver-booster.php einen Treiber für Bluetooth findest. Dazu müsstest du Driver Booster Free runterladen, installieren und dann ausführen, sollte damit ein Treiber gefunden werden, kannst du den mit Driver Booster Free runterladen und installieren lassen. Gestern fand Snake damit auch 3 Treiber für seinen PC: https://forum.avast.com/index.php?topic=223607.msg1485679#msg1485679 wenn du dann Driver Booster Free nicht mehr brauchst/willst, kannst du es wieder deinstallieren und die Treiber die damit aktualisiert werden bleiben aber erhalten.
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Hab es versucht, hat nicht funktioniert. Er findet keinen neuen BT-Treiber, zeigt aber auch den Alten nicht als aktuell an. Offenbar muss BT erst mal funktionieren, bevor die Suche was bringt. Hab jetzt auch wieder Avast deinstalliert, aber BT bleibt weg - wird im Gerätemanager auch nicht angezeigt. Ich habe allerdings ein unbekanntes USB-Gerät, keine Ahnung, ob es damit zusammen hängt.
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Ich habe allerdings ein unbekanntes USB-Gerät, keine Ahnung, ob es damit zusammen hängt.
Normalerweise wird doch jeder Computer mit einer System-CD bzw. -DVD ausgestattet und verkauft. Damit könntest Du eine System-Reparatur versuchen oder Dich an den Support des PC-Herstellers wenden.
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Ich habe allerdings ein unbekanntes USB-Gerät, keine Ahnung, ob es damit zusammen hängt.
Normalerweise wird doch jeder Computer mit einer System-CD bzw. -DVD ausgestattet und verkauft. Damit könntest Du eine System-Reparatur versuchen oder Dich an den Support des PC-Herstellers wenden.
Snake wo lebst du denn? ;D er hat Windows 10 und da gibt es keine beigelegten CD's oder DVD's mehr das hat Microsoft abgeschafft wenn nicht sogar schon bei Computern mit Windows 8.Hab es versucht, hat nicht funktioniert. Er findet keinen neuen BT-Treiber, zeigt aber auch den Alten nicht als aktuell an. Offenbar muss BT erst mal funktionieren, bevor die Suche was bringt. Hab jetzt auch wieder Avast deinstalliert, aber BT bleibt weg - wird im Gerätemanager auch nicht angezeigt. Ich habe allerdings ein unbekanntes USB-Gerät, keine Ahnung, ob es damit zusammen hängt.
Was du mal probieren kannst: kaufe dir einen billigen Bluetooth Dongle und probiere den aus ob der einwandfrei funktioniert oder nicht. kriegste billig bei zum Beispiel Amazon: https://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Daps&field-keywords=Bluetooth+Dongle
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Hab es versucht, hat nicht funktioniert. Er findet keinen neuen BT-Treiber, zeigt aber auch den Alten nicht als aktuell an. Offenbar muss BT erst mal funktionieren, bevor die Suche was bringt. Hab jetzt auch wieder Avast deinstalliert, aber BT bleibt weg - wird im Gerätemanager auch nicht angezeigt. Ich habe allerdings ein unbekanntes USB-Gerät, keine Ahnung, ob es damit zusammen hängt.
Nächste Idee: finde mit Speccy: https://www.ccleaner.com/speccy den genauen Typ deines Bluetooth heraus und suche dann auf der Hersteller Homepage nach dem neuesten Treiber für dein Modell/Ausführung.
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Normalerweise wird doch jeder Computer mit einer System-CD bzw. -DVD ausgestattet und verkauft.
Das gibt es nicht mehr. Windows und die Treiber kann man sich im Internet runter laden, da braucht es die DVD's nicht mehr. Hab aber eh als erstes die Festplatte partitioniert und mein eigens System raufgepackt.
Was du mal probieren kannst: kaufe dir einen billigen Bluetooth Dongle und probiere den aus ob der einwandfrei funktioniert oder nicht.
Was sollte mir das bringen - egal ob es dann funktioniert oder nicht? Ich hab mir extra nen Laptop mit Bluetooth gekauft, weil ich kein USB-Platz besetzen will.
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Nächste Idee...
Der zeigt mir auch nur an, dass ich einen Atheros bluetooth driver bräuchte, mehr aber auch nicht.
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Was sollte mir das bringen - egal ob es dann funktioniert oder nicht? Ich hab mir extra nen Laptop mit Bluetooth gekauft, weil ich kein USB-Platz besetzen will.
Dann kontaktiere den Hersteller des Notebooks, sag denen welches Windows 10 du genau hast zum Beispiel 1803 oder älter oder das neueste 1809 das noch viel Probleme macht und frage ob der Notebook Hersteller dir weiterhelfen kann. Alternativ installiere Windows 10 neu vielleicht wird dann der richtige Treiber über Windows Update mitinstalliert. Hast du mal als Administrator die Eingabeaufforderung ausgeführt und dann den Befehl sfc/scannow ausgeführt? wenn nein kannst du das auch mal probieren.
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Nächste Idee...
Der zeigt mir auch nur an, dass ich einen Atheros bluetooth driver bräuchte, mehr aber auch nicht.
Google findet zum Beispiel sofort den für Windows 10: https://www.ath-drivers.eu/download-driver-nr-342-for-atheros-AR3012-and-Windows10.html
Und hier ein Thread vom Microsoft Forum: https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/bluetooth-funktioniert-unter-win10-nicht-mehr/2b4337bf-8159-4004-8aa0-6f9ce08ee368
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Ich habe allerdings ein unbekanntes USB-Gerät, keine Ahnung, ob es damit zusammen hängt.
Normalerweise wird doch jeder Computer mit einer System-CD bzw. -DVD ausgestattet und verkauft. Damit könntest Du eine System-Reparatur versuchen oder Dich an den Support des PC-Herstellers wenden.
1. Snake wo lebst du denn? ;D
2. er hat Windows 10 und da gibt es keine beigelegten CD's oder DVD's mehr
3. das hat Microsoft abgeschafft wenn nicht sogar schon bei Computern mit Windows 8.
Zu 1: Noch auf der Erde. Mehr mußt Du nicht wissen.
Zu 2: Hab ich auch auf einem Laptop.
Zu 3: Hab beide Systeme und ein komplettes W8 für 32- und 64-Bit.
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Es geht mal wieder - mal sehen wie lange.
Der Link zum Microsoft-Forum hats gebracht. Ich hatte letztens schon die Bluetooth-Unterstützungsdienst auf "automatisch" gestellt und gestartet - dieses Mal hab ich nicht daran gedacht.
Merkwürdig war aber, dass ich den Dienst doppelt hatte, einer war gestartet, der andere nicht (siehe Foto) und beim umstellen auf "automatisch" gab es eine Fehlermeldung.
Als ich den Rechner dann neu gestartet habe, wurde OBEX object push installiert - was immer das ist, hat aber was mit BT zu tun.
Der Treiber ist übrigens der Aktuellste.
Also, so ganz allein scheine ich ja mit dem Problem nicht zu stehen, auch wenn es wohl in erster Linie an Win 10 liegt. Aber komisch ist schon, dass es bei mir nur auftritt, wenn sich Avast aktualisiert.
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Hi, ich denke nicht, dass es an Avast liegt. Besonders, da es auch mit deinstalliertem AV nur sporadisch funktioniert.
Und wenn es tatsächlich ein generelles Problem mit Avast und Bluetooth gäbe, wäre das Forum voll mit Beschwerden.
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Wenn es ohne Avast erst mal läuft, läuft es auch.
Ich habe meine Firewall so eingerichtet, dass sie mich immer fragt, ob Avast ins Internet gehen darf - und nachdem ich es erlaubt hatte, war BT weg. Also liegt es eindeutig an Avast.
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Ich teile nur meine Einschätzung mit dir, du kannst aber gerne anderer Meinung sein. ;)
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Kein Problem. Der letzte Satz von mir war auch nicht so glücklich gewählt. Sagen wir lieber, meiner Einschätzung nach, liegt es mit an Avast :)