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Non-English Zone => Português => Topic started by: REDACTED on October 30, 2018, 02:09:10 PM

Title: atualização do w10 impedida pelo avast
Post by: REDACTED on October 30, 2018, 02:09:10 PM

Bom dia a todos!

Tenho um windows 10 e estou tentando atualizá-lo, porém acontece um erro em virtude do meu antivírus (avast endpoint protection).

Diz que para poder atualizar, devo desinstalar o antivírus e instalar o windows defender.

Já fiz algumas pesquisas, e alguns sites dizem que nem a microsoft nem o avast conseguiram resolver tal problema, porém essa notícia foi em abril.

Gostaria de saber se já existe alguma solução para o problema.

Title: Re: atualização do w10 impedida pelo avast
Post by: jefferson sant on November 02, 2018, 03:40:26 AM

Boa noite phillipedantas.pd

O Avast Endpoint Protection não é compatível com Windows 10.Alguns meses atrás foi notificado que os usuários deverão migrar para o Avast business de acordo com licenciamento.

Você deve entrar em contato com o suporte empresarial e os dados da aquisição para fazer a migração.

https://www.avast.com/pt-br/business-support-contact-form.php