Avast WEBforum

Consumer Products => Avast Account (my.avast.com) => Topic started by: EstVALERIUS on November 18, 2018, 10:49:36 AM

Title: После покупки программы "AVAST AntiTrack Premium" НЕТ ЛИЦЕНЗИИ в Аккаунте.
Post by: EstVALERIUS on November 18, 2018, 10:49:36 AM

Здравствуйте!
10 октября 2018г. купил на Вашем сайте программу "AVAST ULTIMATE".
Активировал её 28 или 29 октября 2018г.
В этот же день купил внутри этой программы дополнительный компонент "AVAST AntiTrack Premium", получил в письме код активации и активировал компонент.

Однако возникла несколько проблем после второй покупки:
1) В Аккаунте AVAST нет моей лицензии на программу "AVAST AntiTrack Premium".
2) В интерфейсе программы AVAST ULTIMATE (AVAST PREMIER) есть работающая кнопка этого компонента, а перечне лицензий в самой программе указаны все мои 4 лицензии, кроме лицензии на этот компонент.
3) В программе AVAST PREMIER мне постоянно показывается на главной странице интерфейса реклама программы "AVAST AntiTrack Premium" и предлагается КУПИТЬ ЕЁ ВТОРОЙ РАЗ.
4) В Аккаунте AVAST мне предлагается КУПИТЬ ОБЕ ПРОГРАММЫ:
и сам антивирус AVAST ULTIMATE и компонент "AVAST AntiTrack Premium".

ЧТО БЫ ЭТО ВСЁ ЗНАЧИЛО?

Спасибо,
Валерий.

Title: Re: После покупки программы "AVAST AntiTrack Premium" НЕТ ЛИЦЕНЗИИ в Аккаунте.
Post by: Asyn on November 18, 2018, 10:59:38 AM

Please post English here, else use the forum section for your language.
-> https://forum.avast.com/index.php?board=21.0