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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: REDACTED on November 21, 2018, 03:53:22 PM

Title: 18.8.2356にアップしてからスキャンするとブルーバック落ち
Post by: REDACTED on November 21, 2018, 03:53:22 PM

18.8.2356にアップしてからスキャンしようとするとブルーバックで落ちます。
Windowsログを見るとAvast Update Helper —Error 1316
この後にシステムシャットダウンは予期されていませんでした。
となっています。

ちなみにWindows 7 64bit で今朝から急にブルーバックで落ちるようになりました。
同時進行でアプデやインストールはしてません。

Title: Re: 18.8.2356にアップしてからスキャンするとブルーバック落ち
Post by: NON on November 21, 2018, 05:03:59 PM

こんばんは y110 さん


何件か、類似の事象についての報告が出てきています。
現時点では詳細は不明ですが、何か分かりましたらこちらに投稿します。それまでは、手動でのスキャンをお控えください。

また、可能であればダンプファイルを提供いただけますか？

Code: [Select]

C:\Windows\Minidumpにある、最も新しいものが直近のブルースクリーンのものになります。

Title: Re: 18.8.2356にアップしてからスキャンするとブルーバック落ち
Post by: NON on November 23, 2018, 01:58:59 PM

現在、開発元にて不具合の修正のための対応を実施中です。
修正パッチが出ましたらお知らせします。

Title: Re: 18.8.2356にアップしてからスキャンするとブルーバック落ち
Post by: NON on November 24, 2018, 10:25:59 AM

修正パッチとなるマイクロアップデートがリリースされました。
直らない場合は、再起動して10分程度放置 -> 再起動、をお試しください。