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Avast Products => Non-english zone => Francais => Topic started by: michele.l on December 26, 2018, 09:24:34 PM

Title: Outlook 365 incompatible avec Agent Mail d'avast Premium
Post by: michele.l on December 26, 2018, 09:24:34 PM
Help Help Help...
Depuis des mois, je suis obligée de désactiver l'agent mail d'Avast premium sinon l'envoie et la réception de mail sont bloqués.

Etape 0:

Etape 1:

Etape 2:

Etape 3:

QUESTIONS:

Ma configuration:
Windows 10 PRO, et Outlook 365 dernier niveau de patch, tout le reste fonctionne parfaitement, sauf l'agent mail d'Avast!






Title: Re: Outlook 365 incompatible avec Agent Mail d'avast Premium
Post by: chris.. on December 27, 2018, 11:50:58 AM
Bonjour,

peux tu nous dire si tous les mails sont bloqués indépendamment des FAI : il y a depuis quelques temps , pas mal de soucis avec les mails orange  sur les clients de messagerie (thunderbird , outlook).=>vérifier que les ports soient les bons pop:995 SSL et  SMTP:465 , vérifier que l'horloge windows soit à la bonne heure (voir un peu en retard).

Ensuite , si au lieu de désactiver l'agent mail en totalité , tu désactives seulement l'analyse SSL - menu->paramètres->composants->agent mail(personnaliser)->Analyse SSL->décocher - le message d'erreur est il encore présent.

Si non - il m'est arrivé la même mésaventure avec thunderbird - il faudra exporter le certificat avsat dans ton client de messagerie.
Je ne connais pas la procédure avec outlook mais ça a fonctionné avec thunderbird.

Plus d'explications:
https://help.avast.com/fr/av_free/17/settings_sh_mail_basic.html
Quote
Si vous utilisez un client de messagerie tiers, vous devrez peut-être exporter un certificat de l'Agent de messagerie et l'importer dans le magasin de certificats de votre client de messagerie afin d'activer l'analyse SSL.