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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: queens_goat on January 20, 2019, 12:24:57 PM

Title: Android版Avast PasswordsがPCと同期できない
Post by: queens_goat on January 20, 2019, 12:24:57 PM
Android版Avast Passwordsが同期できません。

機種変更に伴い、AndroidスマートフォンにAvast Passwordsをダウンロードし、PC側から同期の承認を試みました。
PC側Avastは新Androidを認識しており、「許可」ボタンも表示されましたが、クリックしても全く反応がないままタイムアウトしてしまいます。
ダウンロード時に不具合があったかと考え、削除→ダウンロードして再度同期を試みても同様に反応がありません。

原因が全くわからず手詰まりの状態です。
何か対策はありますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

→解決いたしました!
 ありがとうございました。
Title: Re: Android版Avast PasswordsがPCと同期できない
Post by: NON on January 21, 2019, 02:52:06 PM
こんばんは queens_goat さん


当方でAndroid 版Passwords を使えないので確認はできないのですが、動作を見る限りではPC側からAndroid スマートフォン側への通信が上手くいっていないように見えます。
Wi-Fi 接続状態で試しても同じ状態でしょうか。また、「許可」ボタンを押してからAndroid のAvast 上で何らかの操作をすると、つながったりしないでしょうか。
Title: Re: Android版Avast PasswordsがPCと同期できない
Post by: queens_goat on January 21, 2019, 04:12:31 PM
NONさん、こんばんは。
リプライありがとうございます。どうにか解決いたしました。

PCからではなく、旧Androidからの許可が必要だったようです。
初期化のため前もって旧Androidとの同期は切っていたので、まさかそちらで許可が必要とは思ってもいませんでした。

お時間割いて下さり、本当にありがとうございました。
Title: Re: Android版Avast PasswordsがPCと同期できない
Post by: NON on January 21, 2019, 05:19:01 PM
ひとまず解決したようでよかったです。

また何かありましたらお越しください :)