Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: zebirx on January 26, 2019, 11:58:25 AM

Title: srušení automatické obnovy licence
Post by: zebirx on January 26, 2019, 11:58:25 AM

Dobrý den
Můžete mi prosím poradit jak zrušit automatickou obnovu licence.
Po přihlášení do účtu jsem to zkoušel a nedaří se mi
díky

Title: Re: srušení automatické obnovy licence
Post by: Vladimir Hornicek on January 29, 2019, 12:36:50 PM

Dobrý den,

Kontroloval jsem Vaši licenci a automatické obnovení již bylo zrušeno.

Title: Re: srušení automatické obnovy licence
Post by: Monika92 on June 04, 2019, 06:11:08 PM

Dobrý den.
Mi by se měla licence automaticky obnovovat. Z účtu mi byl stažen 30. 4. 2019 poplatek za avast 1190,- ale program mi hlásí, že nejede, že si mám koupit licenci. O co jde? chtěla jsem automatické obnovení zrušit.

Title: Re: srušení automatické obnovy licence
Post by: Vladimir Hornicek on June 05, 2019, 10:34:07 AM

Dobrý den,

Kontaktujte prosím naší podporu na https://support.avast.com/cs-cz/contact/sales_other?c=true společně s číslem objednávky.

Pod vaším emailem jsem žádnou licenci nenašel.