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Non-English Zone => Francais => Topic started by: olivieravast on February 06, 2019, 10:54:21 AM

Title: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: olivieravast on February 06, 2019, 10:54:21 AM

Bonjour

J'ai déjà posté à ce sujet, l'appli PC ne synchronise pas les mots de passe en ligne donc l'appli mobile n'a pas les mise  à jour...
Je n'ai malheureusement pas eu de solutions à mon problème même si je remercie bien ceux qui ont participés. Apparemment d'autres personnes ont le même problème et cherchent aussi.
Comme j'utilise une version gratuite il semblerait que je n'ai que ce forum pour avoir de l'aide mais est ce que quelqu'un sait s'il serait quand même possible par un autre moyen de contacter l’assistance avast pour pouvoir solutionner ce problème ?
Merci d'avance pour vos retours.

Title: Re: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: chris.. on February 06, 2019, 12:58:06 PM

Bonjour,
as tu essayé en désactivant le composant avast "RealSite" qui de part sa fonction , fait voyager ta connexion.
Peut être aussi changer les DNS de ta connexion , mais bon là je ne vois plus le rapport avec avast.
En ce qui me concerne , avec avast payant (et donc son parefeu) , je ne ressent aucun ralentissement significatif avec ma livebox où il arrive d'avoir 5 postes connecté et souvent 2 connexions tv à mycanal.

Title: Re: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: olivieravast on February 07, 2019, 11:51:46 AM

Bonjour et merci Chris pour ce retour

J'ai pas mal fouillé mais impossible de trouver cette option de désactivation realsite
Ou puis je trouver ce paramètre ?

Title: Re: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: olivieravast on February 07, 2019, 11:54:51 AM

en fait j'ai pas acces a realsite qui n'est pas accessible en version gratuite  :-[

Title: Re: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: olivieravast on February 07, 2019, 11:59:23 AM

Je crois que cela fonctionnais bien jusqu'au jour ou je me suis abonné au VPN Cybergost et que je l'ai installé sur mon pc. Cybergost mais le problème est le même qu'il soit actif ou non.
Est ce que ça parle a quelqu'un ? Des théories ?

Title: Re: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: chris.. on February 07, 2019, 12:40:47 PM

Bonjour,
je tiens à m'excuser pour mon post d'hier, je me suis trompé   :-[ je voulais répondre sur un autre sujet qui n'a rien à voir avec le tien, désolé.Pour ton problème , je vais avoir du mal à t'aider je n'utilise pas la fonction mot de passe , et comme tu l'indique il est vrai que de nombreux membres rencontrent depuis quelques temps des soucis de synchronisation

Title: Re: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: olivieravast on February 07, 2019, 01:45:36 PM

OK merci du retour

Title: Re: Problème de synchronisation des mots de passe
Post by: olivieravast on February 07, 2019, 02:07:33 PM

Est ce que quelqu'un a dejà essayé de tout desinstaller pour réinstaller ensuite ? Si oui comment etre sur de retrouver les parametres et les mots de passe enregistrées ?