Avast WEBforum

Avast Products => Non-english zone => Русский => Topic started by: vadimzapeka on February 14, 2019, 02:53:53 PM

Title: Ложное срабатывание Avast Online Security (browser extension) (18.4.159)
Post by: vadimzapeka on February 14, 2019, 02:53:53 PM
Здравствуйте,
С сегодняшнего дня (14.02.2019) ваш продукт Avast Online Security (browser extension) (18.4.159) включил наш информационный ресурс https://vkursi.pro/ в базу Фишинговых. В подтверждение того что он таковым не является направляю ссылки на проведенные тесты:

https://app.webinspector.com/public/reports/91400057?cache=true
https://www.urlvoid.com/scan/vkursi.pro/
https://www.virustotal.com/ru/url/b9b13d1e6a1c70ffdd10481bbe6964585a59e39f169cc31d6e4a328d912ee84f/analysis/1550151648/

Сервисный адрес сайта на который идет перенаправление https://vkursi-main.azurewebsites.net (на котором размещен ресурс так же чистый что подтверждает проверка тем же Ложное срабатывание Avast Online Security (browser extension)).

На данный момент наш ресурс использует 300 000 пользователей по всей Украине в том числе на платной основе. Действий вашего продукта по включению сервиса Vkursi в базу фишинговых ресурсов несет очень большие репутационные риски для нашего предприятия. В случае если данный вопрос не будет решен ближайшие сроки Мы будем вынуждены прибегнуть к защите наших законных прав. С сегодняшнего дня прошу рассматривать этот запрос как официальное обращение.
Title: Re: Ложное срабатывание Avast Online Security (browser extension) (18.4.159)
Post by: Ivanych on February 15, 2019, 11:04:46 AM
Пишите в английскую ветку форума на английском языке( с онлайн-переводчиком) и ждите там вразумительного ответа.У нас же на русской ветке форума разработчики очень редко появляются.
Title: Re: Ложное срабатывание Avast Online Security (browser extension) (18.4.159)
Post by: sergofun on February 19, 2019, 01:40:44 PM
Для официальных обращений есть официальная служба поддержки avast!: https://support.avast.com/ru-ru
Необходимый для вас стафф "Сообщить о ложном обнаружении" увидите справа в графе "Полезные ссылки".