Avast WEBforum
Non-English Zone => Русский => Topic started by: MariGr on February 27, 2019, 04:25:37 PM
-
Здравствуйте, 21 февраля я обновила свое программное обеспечение антивируса Cleanup Premium (оно объявило об обновлении безопасности), и с тех пор Secureline VPN не может установить соединение. Сначала при попытке запуска появлялось окно " Эта программа не поддерживает вашу версию Windows", хотя в версию не меняла. 22 февраля вообще пропала вкладка Secureline VPN в окне программы. Моя лицензия действительна и на антивирус и на компонент. Подскажите, пожалуйста, как всё исправить?
Написала письмо в службу поддержки, но тишина. Видимо оттого, что на русском...
-
Ставьте как отдельное приложение и не обращайте внимания на глюки внутри интерфейса антивируса.
https://belrus.net/avast!-secureline-pc.html - под калькулятором закладка скачать, кнопка "загрузить". Лицензия Ваша применится и в отдельном приложении.
-
Спасибо. Я это уже пыталась сделать. При установке появляется окно: эта программа не поддерживает вашу версию windows. (http://)
-
www.belrus.net - информативный сайт! Вообще поняла, что мне Secureline VPN был без надобности для домашнего стационарного компьютера.
-
www.belrus.net - информативный сайт! Вообще поняла, что мне Secureline VPN был без надобности для домашнего стационарного компьютера.
Спасибо 8)
Спасибо. Я это уже пыталась сделать. При установке появляется окно: эта программа не поддерживает вашу версию windows. (http://)
Так, а что у Вас за Windows такая?
-
Такая.
Самое интересное, что до обновления всё работало с этой версией, а теперь не годится...
А срок действия лицензии ещё 258 дней. Использовать бы...
-
Интересный случай. Видимо вышла новая версия уже без поддержки XPюши. Запросите тикетом в техподдержку дистрибутив standalone SecureLine VPN для Windows, который поддерживает Windows XP. И потом с нами ссылкой на него поделитесь пожалуйста.
-
Отставить. Получилось через свои каналы связи получить быстрее тикета.
Ловите -
http://securelinexp.tools.avcdn.net/tools/avast/securelinexp/avast_secureline_setup.exe (http://securelinexp.tools.avcdn.net/tools/avast/securelinexp/avast_secureline_setup.exe)
он предназначен специально для Windows XP.
Пробуйте и отпишите здесь.
-
Отставить. Получилось через свои каналы связи получить быстрее тикета.
Ловите -
http://securelinexp.tools.avcdn.net/tools/avast/securelinexp/avast_secureline_setup.exe (http://securelinexp.tools.avcdn.net/tools/avast/securelinexp/avast_secureline_setup.exe)
он предназначен специально для Windows XP.
Пробуйте и отпишите здесь.
ЧУДО! Всё заработало! Интересно, что такой файл в загрузках у меня уже второй, но раньше не получилось загрузить, ошибку выдавал.
Спасибо Вам большое! :-* :-* :-*
-
Хорошо что с Вами поделились ссылкой, а то после этой фразы "Запросите тикетом в техподдержку дистрибутив standalone SecureLine VPN для Windows, который поддерживает Windows XP" я уже подвисла.... Ээээ... Чего сделать? ;D
-
Хорошо что с Вами поделились ссылкой, а то после этой фразы "Запросите тикетом в техподдержку дистрибутив standalone SecureLine VPN для Windows, который поддерживает Windows XP" я уже подвисла.... Ээээ... Чего сделать? ;D
В Вашем случае надо было идти куда-то сюда, например - https://support.avast.com/ru-ru/contact/sales_other_pc_avast-secureline-VPN?c=true )) Хорошо, что уже не надо. Удачи.
P.S. Мой личный совет: копите уже на новый ПК, ХРюша морально устарела по многим параметрам. Даже если Вам её хватает "с головой".
-
P.S. Мой личный совет: копите уже на новый ПК, ХРюша морально устарела по многим параметрам. Даже если Вам её хватает "с головой".
George_S !
А если на новый ПК нет денег у человека ?
Может будет просто переустановить операционную систему ?
И настроить её так,как надо пользователю.
-
Потому и написал "копите". Не факт, что тот ПК-старичок потянет новую 10-ку. А 7-ка для дома давно не продаётся.
-
А 7-ка для дома давно не продаётся.
А зачем её покупать ? Если есть у вас ключ,то вы можете скачать по ссылке образ нужной вам версии,установить её и пользоваться ею.Вот ссылка --------------
https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows7
-
Потому что её (домашней версии) давно нет в прайсе МС и на складах дистрибьюторов. Остатки у дилеров, конечно же, возможны.
>> Если есть у вас ключ
Если. А если нет?
-
>> Если есть у вас ключ Если. А если нет?
А для этого просто нужна программа Speccy !
Почитайте по ссылке и увидите скрин этой программы.
Я у себя ею проверил и увидел ключ своей операционной системы.
https://vellisa.ru/kak-uznat-kluch-windows
Так что всё зависит от мозгов самого пользователя.
-
Хорошо что с Вами поделились ссылкой, а то после этой фразы "Запросите тикетом в техподдержку дистрибутив standalone SecureLine VPN для Windows, который поддерживает Windows XP" я уже подвисла.... Ээээ... Чего сделать? ;D
В Вашем случае надо было идти куда-то сюда, например - https://support.avast.com/ru-ru/contact/sales_other_pc_avast-secureline-VPN?c=true )) Хорошо, что уже не надо. Удачи.
Это было первое, что я сделала. Но в ответ тишина. Правда я составила обращение на русском языке, видимо в этом была моя ошибка.