Avast WEBforum
Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: Alex871 on March 19, 2019, 08:40:07 AM
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Hallo,
habe von Avast einen Lizenzschlüssel zugesendet bekommen, der aber ein sonderbares Format aufweißt, er fängt mit BMS an, ist nicht wie typischerweise in 6er Gruppen unterteilt. Avast lässt mit diesem Key auch nicht aktivieren
Es handelt sich um folgende Version: AVAST Business AV EDU – unmanaged, 12 months - unlimited Computer.
Wir sind eine Grund- und Mittelschule.
Wo liegt hier der Fehler? Kann ich diesen Schlüssel irgendwo umwandeln? Die Zeit drängt etwas, da unser alter Virenschutz inzwischen abgelaufen ist.
Viele Grüße
Alex
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Hi Alex,
- Hast du direkt über Avast gekauft oder bei einem Reseller..?
- Über wen wurde der Kauf abgewickelt (siehe Bestellbestätigung)..?
Willkommen im Forum,
Asyn
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Hallo und danke :),
wurde nicht direkt gekauft, sondern über einen Reseller: Cotec Software.
Da wir eine Schule sind kaufen wir unsere Produkte bei Online Shops, die extra für Bildungseinrichtungen sind.
Gleiches Problem hatte ich, bei einer anderen Schule, auch schon einmal. Auch über oben genannte Firma. Dort hat man mich an den Avast Support verwiesen. Das ganze hat dann vier Wochen !!! gedaudert, bis ich einen "normalen" Lizenzkey bekommen habe. Hatte gehofft, es gäbe einen schnelleren Weg.
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Hallo und danke :),
wurde nicht direkt gekauft, sondern über einen Reseller: Cotec Software.
OK, dann musst du dich direkt an den Reseller wenden.
G Asyn
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Betrügerischer Verkauf von Avast: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB26