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Non-English Zone => Português => Topic started by: manoel34 on April 15, 2019, 01:09:11 PM

Title: PROXY - CONFIGURAÇÕES RESETADAS A TODO MOMENTO
Post by: manoel34 on April 15, 2019, 01:09:11 PM

Olá,

Possuo um AD com 30 máquinas e todas rodando o Avast Business, acontece que aleatoriamente as configurações de proxy são resetadas,
Realizei um teste com 3 máquinas removendo delas por completo o Avast e meu problema cessou.

No painel do Avast desativei todos os módulos adicionais, porém o problema persiste.
Existe algo a ser feito?

Title: Re: PROXY - CONFIGURAÇÕES RESETADAS A TODO MOMENTO
Post by: jefferson sant on April 16, 2019, 05:00:40 AM

Boa noite manoel34.

Eu encaminhei esta questão para o departamento do Avast Business.
Qual versão do sistema ?

Title: Re: PROXY - CONFIGURAÇÕES RESETADAS A TODO MOMENTO
Post by: jefferson sant on April 18, 2019, 11:53:32 PM

Boa noite manoel34.


Se você reinstalar o Antivirus nesses dispositivos, ele continuará removendo as informações do proxy? Nós tivemos problemas com isso anteriormente, mas deveríamos ter lançado uma correção para ele em janeiro. Há quanto tempo esta questão está acontecendo? Envie-nos os registros de depuração do dispositivo que está tendo o problema ativamente, para que possamos dar uma olhada no que está acontecendo.

https://kb.support.business.avast.com/GetPublicArticle?title=Using-The-Avast-Support-Tool#debug