Avast WEBforum

Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: ted03 on May 07, 2019, 09:14:52 AM

Title: Avast blockiert meinen Internetzugang mit StarMoney 12 Deluxe
Post by: ted03 on May 07, 2019, 09:14:52 AM
Hallo
Ich komme mit meinem StarMoney 12 Deluxe nicht ins Internet.Nach Rückfrage bei StarMoney erhielt ich die Auskunft, dass ich dieses Programm bei meinem Virenschutzprogramm freigeben muss.
Wer kann mir sagen, wie und wo ich diese Freigabe veranlassen kann.???
Danke.
Viele Grüße
Ted
Title: Re: Avast blockiert meinen Internetzugang mit StarMoney 12 Deluxe
Post by: Asyn on May 07, 2019, 09:17:16 AM
- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?

G Asyn
Title: Re: Avast blockiert meinen Internetzugang mit StarMoney 12 Deluxe
Post by: ted03 on May 07, 2019, 10:55:50 AM
Meine Version:  Avast pro Antivirus (kostenlos)
Mein System: Win 10   -   64
Keine Anderen Virenschutzprogramme
Ich bin 82 Jahre und habe keine Englischkenntnisse. Ich habe keine Möglichkeit für eine Antwort in deutsch gefunden. Hoffentlich komm ich an die richtige Stelle.
Title: Re: Avast blockiert meinen Internetzugang mit StarMoney 12 Deluxe
Post by: Asyn on May 07, 2019, 11:17:29 AM
Meine Version:  Avast pro Antivirus (kostenlos)
1. Es gibt keine kostenlose Pro Variante.
2. Wir brauchen eine genaue Versionsangabe.
3. Was genau wird von Avast blockiert..?
4. Bekommst du eine Meldung von Avast..?

G Asyn