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Non-English Zone => Francais => Topic started by: Dominique140 on July 02, 2019, 04:55:23 PM

Title: l'agent anti-ransonware est désactivé
Post by: Dominique140 on July 02, 2019, 04:55:23 PM

Pourquoi l'agentanti-ransonware se désactive-t-il tout seul sur mon W 7

Title: Re: l'agent anti-ransonware est désactivé
Post by: Jacques Fondaire on July 02, 2019, 10:13:12 PM

Bonjour,


Pourriez-vous préciser avec quelle version d'Avast vous observez ce phénomène ?

Est-ce que tous vous programmes sont bien à jour ?

Deux pistes à vérifier :
- Votre PC est infecté par un programme malveillant qui réussit à désactiver l'agent anti-ramsomware
- Un fichier s'est mal copié sur votre ordinateur lors de l'installation

La deuxième hypothèse me paraît la plus probable.

Pourriez-vous, dans un premier temps, essayer de réparer le programme Avast ? (voir au besoin la rubrique RÉPARER dans la Boîte à outils Avast).

Sincères salutations,

Title: Re: l'agent anti-ransonware est désactivé
Post by: chris.. on July 02, 2019, 11:36:58 PM

Bonjour,

3ème hypothèse , la protection est déjà effective avec un autre outil de sécurité comme ce fut le cas récemment pour un membre avec malwarebytes
https://forum.avast.com/index.php?topic=227813.msg1509297#msg1509297