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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: yuko1103 on July 15, 2019, 04:30:17 PM

Title: msn　Japam（https://www.msn.com/ja-jp）が見れなくなってしまいました。
Post by: yuko1103 on July 15, 2019, 04:30:17 PM

初めてスレッドを立てさせていただきます。
よろしくお願い致します。

avast secure browser（無料）を使用しています。
昨日までは見れていたサイト　"msn　Japan（https://www.msn.com/ja-jp）"が、
今日見れなくなってしまいました。
他のブラウザ（IE）では、見れます。

下記の文言が出ますが、よく分かりません。
「次をお試しください

接続を確認する
プロキシ、ファイアウォール、DNS の設定を確認する
Windows ネットワーク診断ツールを実行する
ERR_NAME_NOT_RESOLVED」

どのように対応すれば良いのか、ご教示頂けませんでしょうか。
恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い致します。

Title: Re: msn　Japam（https://www.msn.com/ja-jp）が見れなくなってしまいました。
Post by: NON on July 16, 2019, 01:14:34 PM

こんばんは yuko1103 さん


当方で確認しましたが、Avast Secure Browser で正常にページが表示されました。
一時的な不具合か、あるいはキャッシュや設定の破損などが考えられますので、コンピュータの再起動後も症状が出るようであれば、以下の対処をお試しください。

右端のメニューから設定 -> 最下部の「詳細設定」 -> 「プライバシークリーナー」から、期間を「全期間」にして「データを削除」

直らないようであれば

右端のメニューから設定 -> 最下部の「詳細設定」 -> 「プライバシークリーナー」から、「詳細設定」 -> 期間を「全期間」にして、「サイトの設定」「ホストされているアプリデータ」にチェック -> 「データを削除」

まだ直らないようであれば

右端のメニューから設定 -> 最下部の「詳細設定」 -> 「設定のリセット」から「設定を元の既定値に戻します」

Title: Re: msn　Japam（https://www.msn.com/ja-jp）が見れなくなってしまいました。
Post by: yuko1103 on July 16, 2019, 04:23:28 PM

NON様

とても丁寧なお返事をありがとうございます。
「設定を元の既定値に戻します」で直りました！！
大変助かりました。
お手数をおかけしました。
今後もよろしくお願い致しますm(_ _)m。

Title: Re: msn　Japam（https://www.msn.com/ja-jp）が見れなくなってしまいました。
Post by: NON on July 17, 2019, 12:58:21 PM

無事直ったようで良かったです。

また何かありましたらお越しください :)