Avast WEBforum
Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: yamanekotei on September 22, 2019, 09:49:27 AM
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昨日から特に何もしていないのに突然Avast Passwordsの同期に失敗するようになりました。
Mac OS版を利用しています。同時に利用しているios版では同期成功しています。
仕方なくアンインストールしてアプリを入れなおしたところ、今度はログインに何度やっても失敗するように
なりました。画像認証二回の後「問題発生しました」か「ネットワークエラー」が出てどうにもなりません。
このサイトでログイン出来るのでパスワードは合っているはずです。
英語版のフォーラムでも同じような書き込みがありますし、Avast側で何か問題が起こっているのでしょうか？
ご教授頂けると助かります。
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こんばんは yamanekotei さん
私も英語版フォーラムに書いてある以上の情報は持っていないのですが、環境によって上手くいったりいかなかったりといった事象が起きているように見えます。
スタッフが出てくるであろう週明けの明日以降(日本時間だと実質的には明日の夜以降)に再度お試しください。
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こんばんは
NON様
ご返信ありがとうございます。やはり何らかの問題は起きている可能性が有るのですね。少し安心しました。
とりあえず仰る通り、しばらく様子を見てから再度試してみようと思います、ありがとうございました。
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直ったとのことですので、再度お試しください。
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直りましたね。無事ログイン出来ました。
とにかく安心しました。
色々お手数をお掛け致しました。有難うございました。
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また何かありましたらお越しください :)