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Non-English Zone => Italiano => Topic started by: lino_m on December 11, 2019, 09:39:41 AM

Title: Abbonamento pagato ma nessuna attivazione
Post by: lino_m on December 11, 2019, 09:39:41 AM
Buongiorno a tutti e grazie a chi leggerà questo mio messaggio.
Lo scorso 26 novembre ho comprato l’abbonamento pagando con bonifico.
A tutt’oggi non ho ricevuto nessun messaggio di attivazione.
Il cosiddetto “Supporto clienti” di Avast non dà assistenza. È una inutile sequenza di faq, ciascuna delle quali rimanda ad altre faq, nessuna delle quali risponde al mio problema.
Per avventura ho trovato questo indirizzo di posta elettronica: support@avast.com. Ho inviato una email (in inglese) con allegata la ricevuta del bonifico, chiedendo l’attivazione. Finora non ho avuto risposta.
Che ne dite, ci sono speranze di avere ciò per cui ho pagato oppure ho perso i miei soldi?
Grazie ancora per la vostra attenzione.
Lino