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Non-English Zone => Francais => Topic started by: dyvonik on January 13, 2020, 07:09:10 PM
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je possède la dernière version de avast payant et depuis que mon pc a été monter avec win 10 pro , je ne peux plus ouvrir avast.
je ne sais meme plus cliquer sur l'icone de ma barre de tache car celui cidisparait dés que mon pointeur le touche ??????
j'arrive à le faire demarrer en desinstallant et reinstallant avast mais le reparer ne fonctionne pas.
Et si j'arrete mon pc ça recommence et je dois à nouveau le désinstaller et le réinstaller
pourriez vous m'aider svp
merci
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Bonjour,
Si vous êtes continuellement obligé de désinstaller et de réinstaller, je ne vois pas de solution à vous proposer...
Je vous suggère donc de contacter le support :
https://support.avast.com/fr-fr/contact
Sélectionnez Support technique pour un produit Avast payant.
Sincères salutations,
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Bonjour,
Si vous êtes continuellement obligé de désinstaller et de réinstaller, je ne vois pas de solution à vous proposer...
Sincères salutations,
Bonjour,
avant de contacter avast , il faudrait s'assurer que ces désinstall/install sont faites correctement comme indiqué dans la boite à outils , c'est à dire avec l'outil de désinstallation et avec une installation "offline" et l'"exe" complet.