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Non-English Zone => Italiano => Topic started by: casameazza on January 22, 2020, 10:24:47 AM

Title: indirizzo e mail avast
Post by: casameazza on January 22, 2020, 10:24:47 AM

Buongiorno a tutti.
Parlo e scrivo in inglese ma ogni tentativo per fare chiarezza circa un addebito su PayPal di quasi cinquanta euro, che desidero chiarire, è stato rimbalzato. Addebito da parte di digita river.
Vi chiedo, per cortesia un indirizzo email dove postare una mia semplice e dettagliata descrizione della mia situazione.
Vi ringrazio.

Title: Re: indirizzo e mail avast
Post by: Asyn on January 24, 2020, 09:08:34 AM

-> https://support.avast.com/article/24/ (Orders/Renewals/Refunds)

Title: Re: indirizzo e mail avast
Post by: casameazza on January 24, 2020, 10:25:51 AM

Buongiorno e grazie per la risposta.
Ricevuto ieri una mail da Avast dove con molta cortesia, dopo aver inviato un allegato con il dettaglio dell'operazione dall'account PayPall, avevano verificato che esistevano i presupposti per un rimborso. La mia richiesta, lo consiglio, era in inglese e di conseguenza la risposta. Tutto risolto e confermato dopo un invito a mantenere il prodotto.
Gli amministratori possono chiudere il topic.

Title: Re: indirizzo e mail avast
Post by: Asyn on January 24, 2020, 10:34:31 AM

Bene, ciao. :)