Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: XAND on February 13, 2020, 05:55:13 AM

Title: トライアル版導入失敗
Post by: XAND on February 13, 2020, 05:55:13 AM

ここに質問するのは初めてかと思います。
アバスト無料版の画面案内にしたがって、トライアル版を導入しようとしましたが、うまく行きませんでした。
たぶん携帯をもっていないせいで、PAYPAYを使えるようにできなかったのが原因じゃないかと思います。
導入に失敗してるのに、請求だけ来たりしないか心配です。

Title: Re: トライアル版導入失敗
Post by: NON on February 13, 2020, 01:03:17 PM

こんばんは XAND さん


Windows 版をお使いということでよいでしょうか？
Avast がPayPay 払いに対応していたかどうか定かではありませんが（念のためですが、PayPay とPay-easy は別物です）、注文が確定していればメールが届いているはずです。
メールアドレスを誤入力した場合などはメールが届かない場合がありますが、その場合は以下のページにある電話番号よりお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://www.avast.co.jp/support

Title: Re: トライアル版導入失敗
Post by: XAND on February 14, 2020, 02:00:14 AM

回答ありがとうございます。
メールは来ていませんでした。
ひとまず安心しました。

Title: Re: トライアル版導入失敗
Post by: NON on February 15, 2020, 04:26:57 PM

また何かありましたらお越しください :)