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Non-English Zone => Espanol => Topic started by: c.a.v.85 on April 01, 2020, 06:17:33 PM

Title: cortafuego no diponible
Post by: c.a.v.85 on April 01, 2020, 06:17:33 PM: holan, hoy primero de abril actualize avast premiun security despues del reinicio me aparece que el cortafuego esta desactivado ya lo aprete par aactivar pero no hace nada......
Title: Re: cortafuego no diponible
Post by: Kusanagi3 on April 02, 2020, 12:11:09 AM: Me pasa lo mismo :c
Title: Re: cortafuego no diponible
Post by: Populous on April 02, 2020, 02:31:10 AM: Quote from: c.a.v.85 on April 01, 2020, 06:17:33 PM
holan, hoy primero de abril actualize avast premiun security despues del reinicio me aparece que el cortafuego esta desactivado ya lo aprete par aactivar pero no hace nada......

Hola. A veces sucede que tras una actualización, algunos archivos /librerías se instalan de forma incorrecta.

Prueba a reparar la instalación de Avast.

Para ello, sigue estos pasos:

Abre el menú OPCIONES / GENERAL / RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y haz clic en un botón verde que dice "REPARAR APLICACIÓN"

Sigue las instrucciones y reincia el PC. Prueba a ver si está activo ahora el cortafuegos.

Salu2
Title: Re: cortafuego no diponible
Post by: Infratech Solutions on April 02, 2020, 01:15:00 PM: AVAST Software está trabajando para solucionar el problema y liberar una solución lo antes posible.
Title: Re: cortafuego no diponible
Post by: Infratech Solutions on April 02, 2020, 04:50:43 PM: Algún usuario del foro está indicando que el problema se soluciona

Abrir Avast Premium Security -> Hacer click en el Menú (esquina superior derecha) -> Opciones -> General -> Resolución de problemas -> desplazar hacia abajo hasta Restablecer todas las opciones y haced click en RESTABLECER VALORES PREDETERMINADOS. Reiniciar el equipo.

¿Podrías probarlo y comentarnos?
Title: Re: cortafuego no diponible
Post by: Agulo on April 03, 2020, 09:28:00 AM: O simplemente desinstalar con la aplicacion de Avast e instalar de nuevo.
Title: Re: cortafuego no diponible
Post by: Infratech Solutions on April 04, 2020, 12:22:53 PM: Comunicado de AVAST Software:

"Gracias por informar el problema de que el firewall no funciona después de la actualización. Sentimos mucho los problemas causados por esto.

Hemos estado trabajando en este problema durante las últimas 48 horas. Con la ayuda de algunos de ustedes, que nos proporcionaron sus registros, hemos podido identificar el problema. En el código que lee las reglas de la aplicación, teníamos un error. Siempre que el archivo de reglas contenía la aplicación desde un disco inexistente (ya sea volúmenes antiguos o discos extraíbles que no están conectados en este momento), el controlador del cortafuegos no se cargaba.

Hemos solucionado el problema ahora y hemos publicado la solución como una actualización de emergencia. Debería descargarse automáticamente durante la instalación y también en las instalaciones existentes. Puede comprobar la versión corregida del controlador:

aswnethub.sys : 20.2.55.0

O en la interfaz de usuario, Configuración / Actualización. La versión corregida está marcada como: 20.2.5130.565 (¡Gracias HawkerEng!)

Es necesario reiniciar para que el nuevo controlador esté activo.

Lamentamos mucho esto y les agradecemos a todos su paciencia."