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Non-English Zone => Português => Topic started by: ViníciusR on April 01, 2020, 10:09:28 PM

Title: Firewall Não disponível! - Atualização ver. 20.2.2401 - build 20.2.5130.561
Post by: ViníciusR on April 01, 2020, 10:09:28 PM

Olá,
Atualizei o avast premier para a versão 20.2.2401 - build 20.2.5130.561, hoje, dia 01.04.2020.

Ocorre que depois da atualização recebi a mensagem, tanto pelo windows 10 como pelo avast de que o módulo Firewall estaria desabilitado.

Tentei habilitar o módulo mas apareceu a informação "Firewall Não disponível!"
link para print abaixo
(não consegui subir a imagem para o post)

https://pasteboard.co/J1Q717W.jpg (https://pasteboard.co/J1Q717W.jpg)

Atualizei o windows 10 e reinstalei o avast. A mensagem persiste e indica que o "Firewall Não disponível!".

Alguém tem alguma sugestão para solucionar isso? Alguém tem o contato direto do suporte avast?

Title: Re: Firewall Não disponível! - Atualização ver. 20.2.2401 - build 20.2.5130.561
Post by: jefferson sant on April 04, 2020, 03:49:09 AM

Boa noite ViníciusR.

Lamento que o Firewall do Avast não esteja funcionando. A equipe percebeu esse problema e estamos trabalhando ativamente nele.

Para você, sugiro que a seguinte solução de problemas seja feita para tentar reativar nosso Firewall:

  Abra o Avast Premium Security -> Pressione Menu no canto superior direito -> Configurações -> Geral -> Solução de problemas -> role para baixo para Redefinir todas as configurações e clique em Redefinir como padrão e reinicie o seu PC