Avast WEBforum

Consumer Products => Avast Free Antivirus / Premium Security (legacy Pro Antivirus, Internet Security, Premier) => Topic started by: Андрей_59 on April 03, 2020, 10:20:21 AM

Title: После апрельского обновления "Брандмауэр недоступен!"
Post by: Андрей_59 on April 03, 2020, 10:20:21 AM

После штатного обновления программы вчера вечером и перезагрузки компьютера появляется сообщение о незащищённости компьютера, потому что брандмауэр отключён.
Попытка его включить выдаёт сообщение "Брандмауэр недоступен!"
Видел на форуме совет переустановить программу.
Простая переустановка не помогла, даже многократная.
Нужно ли сначала полностью сносить AVAST с помощью утилиты avastclear?
Нужно ли при этом использовать оффлайновый установщик?

К сожалению, не понял, как приложить скриншоты :-(

Title: Re: После апрельского обновления "Брандмауэр недоступен!"
Post by: Asyn on April 03, 2020, 10:47:22 AM

Please post English here, else use the forum section for your language.
-> https://forum.avast.com/index.php?board=21.0

Title: Re: После апрельского обновления "Брандмауэр недоступен!"
Post by: Андрей_59 on April 03, 2020, 12:29:00 PM

Sorry, I have entered from the Russian site and used Russian because of that ;-)

After a regular program update last night and reboot of my computer, I was notified that my computer is not safe because the firewall is disabled.

Trying to turn it on I get a message "Firewall unavailable!"

Internal AVAST "Solve the problem" worked without error notification, but didn't improve the situation.

I have found on the forum an advice to reinstall the program.

Simple re-installation and restart did not help, even after multiple attempts.
I have used both online and offline installers - no difference.

Do I need to completely delete AVAST at first using the avastclear utility  before AVAST reinstall?


Unfortunately, I did not understand how to attach screenshots :-(

Title: Re: После апрельского обновления "Брандмауэр недоступен!"
Post by: rocksteady on April 03, 2020, 12:39:03 PM

This may help:
https://forum.avast.com/index.php?topic=233126.msg1541115#msg1541115

Title: Re: После апрельского обновления "Брандмауэр недоступен!"
Post by: Андрей_59 on April 03, 2020, 01:10:24 PM

Thanks.
I will try and then report...

Title: Re: После апрельского обновления "Брандмауэр недоступен!"
Post by: Андрей_59 on April 03, 2020, 01:51:00 PM

THANKS!!!

It works!

1) Disconnected from internet
2) Click Back Up Settings
3) Click Reset to Default
4) Reboot
5) Click Restore Settings and load the file generated in step 2
6) Reboot Computer
7) Connect to the Internet

Check your settings and ran a Smart Scan just for a fun

Title: Re: После апрельского обновления "Брандмауэр недоступен!"
Post by: rocksteady on April 04, 2020, 01:03:58 PM

Good news. Thanks for feedback.