Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: wako.fukuhara on April 13, 2020, 08:53:36 AM

Title: 通常アンインストールおよびavastclear.exe を使ってもダメ
Post by: wako.fukuhara on April 13, 2020, 08:53:36 AM

すみません
通常アンインストールおよびavastclear.exe を使っても
ＥＳＥＴを入れようとするとAVASTが入っていて駄目だとなります
フォルダーも削除しましたが駄目でした。
何か方法ありませんかwindows10の64bitです

Title: Re: 通常アンインストールおよびavastclear.exe を使ってもダメ
Post by: NON on April 13, 2020, 02:38:54 PM

こんばんは wako.fukuhara さん


元々お使いだったAvast 製品は何でしょうか。また、他にAvast 製品は入っていませんか？
他のAvast 製品がある場合には、一度それもアンインストールしてみてください。

また、一切のAvast 製品が無い状態で、以下のフォルダが残っていれば、それも削除してください。

Code: [Select]

C:\Program Files\Common Files\Avast Software
ログが見れれば何か書いてあるかもしれませんが、ESET が何をもって「Avastが残っている」と判断しているのかが分からないので、現時点ではこれ以上は何とも言えません。

Title: Re: 通常アンインストールおよびavastclear.exe を使ってもダメ
Post by: NON on April 13, 2020, 02:45:50 PM

調べてみたところ、以下のような記事がありましたのでお試しください。
Windows のセキュリティセンターに、記録だけが残っているケースがあるようです。

アバストが消えない？！アバストの競合エラーを解除してESETをインストールする方法
https://seed-of-joy.com/avast-delete-eset-install/

Title: Re: 通常アンインストールおよびavastclear.exe を使ってもダメ
Post by: wako.fukuhara on April 21, 2020, 02:25:06 AM

無事できました。
セキュリティセンターのリセットでできました
ありがとうございました
ご連絡が遅くなりすみませんでした

Title: Re: 通常アンインストールおよびavastclear.exe を使ってもダメ
Post by: NON on April 21, 2020, 05:57:55 AM

無事直ってよかったです。

また何かありましたらお越しください :)