Avast WEBforum
Non-English Zone => Português => Topic started by: Rafael Cristino on May 06, 2020, 03:14:00 PM
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Olá, estava com problema na UI do Avast (Ui failed to load) então fiz o seguinte:
- No proprio avast usei a reparação (não resolveu)
- Desinstalei
- Instalei de novo, porém após concluir a instalação a caixa lateral some e o avast não inicia, não cria ícone não cria executável na pasta de instalação.
(Editado)
- Consegui reinstalar, porém continua o erro de UI failed to load e não aparece o icone na barra de tarefas (ícone invisivel)
O que fazer?
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Boa tarde Rafael Cristino.
Você está recebendo este erro falhou ao carregar interface.
Tentar estas etapas
https://support.avast.com/pt-br/article/Troubleshoot-Embarrassing-UI-Failed-load
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Estou com mesmo problema . Restaurei , desinstalei e instalei , fiz procedimento citado e nada .
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Estou com mesmo problema . Restaurei , desinstalei e instalei , fiz procedimento citado e nada .
Por favor, aceite desculpas pelo longo tempo de espera.
Lamento saber que você está tendo esse problema com a interface do usuário, mas tenho certeza de que podemos fazer algo a respeito.
Você tentou fechar o aplicativo através do Gerenciador de tarefas?
Por favor, tente fechar o Avast usando o gerenciador de tarefas
Pressione as teclas CTRL + ALT + DELETE e você obterá uma lista de ações: bloquear, alternar usuário, sair, alterar senha e gerenciador de tarefas.
Por favor, selecione Gerenciador de tarefas para "finalizar tarefa" quando terminar, tente abrir o aplicativo. Se falhar, reinicie o dispositivo e tente novamente.
Estou certo de que isso ajudará, apesar do fato de a reinstalação não ter ajudado.
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Estou com mesmo problema . Restaurei , desinstalei e instalei , fiz procedimento citado e nada .
Por favor, aceite desculpas pelo longo tempo de espera.
Lamento saber que você está tendo esse problema com a interface do usuário, mas tenho certeza de que podemos fazer algo a respeito.
Você tentou fechar o aplicativo através do Gerenciador de tarefas?
Por favor, tente fechar o Avast usando o gerenciador de tarefas
Pressione as teclas CTRL + ALT + DELETE e você obterá uma lista de ações: bloquear, alternar usuário, sair, alterar senha e gerenciador de tarefas.
Por favor, selecione Gerenciador de tarefas para "finalizar tarefa" quando terminar, tente abrir o aplicativo. Se falhar, reinicie o dispositivo e tente novamente.
Estou certo de que isso ajudará, apesar do fato de a reinstalação não ter ajudado.
Nada. Obrigado pela dica mas não resolveu aqui :(!
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Boa tarde Rafael Cristino.
Você está recebendo este erro falhou ao carregar interface.
Tentar estas etapas
https://support.avast.com/pt-br/article/Troubleshoot-Embarrassing-UI-Failed-load
Nada também :(
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Nada. Obrigado pela dica mas não resolveu aqui :(!
Boa noite Rafael Cristino
O seu produto é gratuito ou a versão paga?
Você diz que desinstalou, acredito que a desinstalação foi através do painel de controle ou Aplicativos e recursos do Windows.
Em casos como este precisamos desinstalar o aplicativo com o utilitário de desinstalação
O utilitário de desinstalação Avast é o método de desinstalação mais confiável, pois remove completamente todos os arquivos do Avast antivírus do seu PC enquanto o Windows é executado no modo de segurança.
Para baixar o utilitário de desinstalação Avast, siga as instruções deste guia:
https://support.avast.com/pt-br/article/Uninstall-Antivirus-Utility
Depois de excluí-lo do seu PC, siga estas etapas para baixar, instalar e ativar sua licença novamente.
https://support.avast.com/pt-br/article/87
Se estiver instalando ao versão gratuita o produto é ativado automaticamente por 365 dias.
Basta estar conectado a internet.
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Nada. Obrigado pela dica mas não resolveu aqui :(!
Boa noite Rafael Cristino
O seu produto é gratuito ou a versão paga?
Você diz que desinstalou, acredito que a desinstalação foi através do painel de controle ou Aplicativos e recursos do Windows.
Em casos como este precisamos desinstalar o aplicativo com o utilitário de desinstalação
O utilitário de desinstalação Avast é o método de desinstalação mais confiável, pois remove completamente todos os arquivos do Avast antivírus do seu PC enquanto o Windows é executado no modo de segurança.
Para baixar o utilitário de desinstalação Avast, siga as instruções deste guia:
https://support.avast.com/pt-br/article/Uninstall-Antivirus-Utility
Depois de excluí-lo do seu PC, siga estas etapas para baixar, instalar e ativar sua licença novamente.
https://support.avast.com/pt-br/article/87
Se estiver instalando ao versão gratuita o produto é ativado automaticamente por 365 dias.
Basta estar conectado a internet.
Acho que resolvi modificando o Status do serviço no services.msc. Obrigado :3
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Acho que resolvi modificando o Status do serviço no services.msc. Obrigado :3
Obrigado pelo feedback :)
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