Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: Michel357 on May 24, 2020, 01:05:18 PM
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J'ai une licence disponible d'Avast Premium Security bonne jusqu'à 09/02/2021, G8NWZ3-GWX4C2-4Z44KU. Impossible de Basculer vers cette license sur mon ordinateur.
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Bonjour Michel357,
Avez-vous un autre antivirus installé sur cet ordinateur ? Si oui, il faut le supprimer avant d'installer Avast Premium Security.
Chaque antivirus dispose d'un logiciel spécifique de désinstallation; la "Boite à outils Avast" pourrait vous être utile.
Pour l'installation, privilégiez la version "offline" du logiciel. Vous trouverez le lien adéquat dans la même "Boîte à Outils", sous le nom Avast Premier.
Pourriez-vous aussi veiller à communiquer votre système d'exploitation ?
Sincères salutations,
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Bonjour,
il serait bien par contre de ne pas communiquer votre clé d'activation sur ce forum (public et sans intervention d'avast) , des personnes peu scrupuleuses pourraient l'utiliser à vos dépends.
Merci donc d'éditer votre message .
En ce qui concerne votre problème , quand vous dites "J'ai une licence disponible" , qu'entendez vous par là?
L'utilisez vous déjà sur un autre ordinateur ? la version achetée est*elle pour 1 appareil ou 10 appareils ?
Et quand vous dites "Impossible de Basculer vers cette license" , pouvez vous être plus précis ? A quel moment ça bloque ? Un message ?