Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: potroublo on May 25, 2020, 07:10:16 PM

Title: Avast update helper
Post by: potroublo on May 25, 2020, 07:10:16 PM

Odinstaloval jsem Avast včetně použití Avastclear. Při instalaci Bitdefenderu mi vyskočí hláška, že v je v PC Avast update helper a pokud ho nedám pryč, tak instalace nebude pokračovat. Prohledal jsem, co jsem uměl a nic o updateru jsem nenašel.
Díky za pomoc

Title: Re: Avast update helper
Post by: petr.kolacek on May 26, 2020, 10:44:28 AM

Quote from: potroublo on May 25, 2020, 07:10:16 PM

Odinstaloval jsem Avast včetně použití Avastclear. Při instalaci Bitdefenderu mi vyskočí hláška, že v je v PC Avast update helper a pokud ho nedám pryč, tak instalace nebude pokračovat. Prohledal jsem, co jsem uměl a nic o updateru jsem nenašel.
Díky za pomoc

Dobry den. Avast update helper souvisi s nasim produktem Avast Secure Browser (zabezpeceny prohlizec). Avast Antivir byl tedy spravne odebran pomoci nastroje Avast Clear. Je nutne kontaktovat vyrobce Bitdefenderu pro opravu detekce naseho klienta (za predpokladu, ze zmineny prohlizec je kompatibilni s jejich resenim a tudiz muze na pocitaci zustat), pripadne odinstalovat Avast Secure Browser.

Title: Re: Avast update helper
Post by: potroublo on May 29, 2020, 12:27:55 PM

V Přidat nebo odebrat programy Avast secure browser není.

Title: Re: Avast update helper
Post by: petr.kolacek on July 09, 2020, 10:40:01 AM

Quote from: potroublo on May 29, 2020, 12:27:55 PM

V Přidat nebo odebrat programy Avast secure browser není.

Pokud v pocitaci neni zadny Avast Antivirus, ani Avast prohlizec (browser) - drive se jmenoval napr. SafeZone a presto je reportovan konfliktni Avast antivirus programem Bitdefender, je treba se obratit na dodavatele tohoto softwaru, aby sjednal napravu.