Avast WEBforum
Non-English Zone => Francais => Topic started by: Lyonsbanner on July 11, 2020, 05:14:42 PM
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Bonjour,
Depuis quelques temps, Avast fait ralentir mon ordinateur lorsqu'il met en route "Avast Service".
Je peux voir clairement le phénomène lorsque j'ouvre le gestionnaire des tâches. À n'importe quel moment de la journée, soudainement, "Avast Service" se met en route et occupe l'activité de mon disque dur à 100%. Ce qui provoque des ralentissements voire des freezes sur mon ordinateur qui durent 10 à 15 minutes. Durant ce laps de temps, je ne peux tout simplement plus rien faire et je suis obligé d'attendre que ça se termine.
J'ai essayé de désactiver les mise à jour automatiques, de réduire les sensibilités de recherches de virus, mais ça ne change rien.
J'ai même tenté de forcer l'arrêt d'"Avast Service", mais l'accès est refusé.
Est-ce qu'il y aurait un moyen pour réduire le taux d'activité de ce service sur mon disque dur ?
Est-ce que je peux choisir le moment de le faire ?
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Bonjour,
quelle est la version de votre OS et la version avast installée (free , premium , numéro de version)?
Sinon , veuillez consulter la !!!---Boite à outils Avast---!!! (https://forum.avast.com/index.php?topic=201741.0) et dans un premier temps , effectuez une réparation.
S'il n'y a pas de mieux après redémarrage , veuillez procéder à une désinstallation propre avec l'outil et ré-installez votre version avec le fichier d'installation "offline".
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Rebonjour,
Désolé pour la réponse tardive, pour répondre à vos questions : Windows 10, Avast 20.5 version free.
J'ai suivi vos conseils et j'ai fini par complètement désinstaller Avast avec l'outil en question. Ensuite, je l'ai réinstallé et j'ai attendu que le problème survienne de nouveau... et c'est le cas.
Donc même si la version d'Avast que je possède est propre et à jour, ça ne règle pas le problème.
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Bonsoir,
la dernière version d'avast en date est la version 20.6 , pouvez vous essayer de mettre à jour ?
Sinon , pas d'autres outils de sécurité installés (parefeu autre que celui de windows, malwarebytes en temps réel,....)?
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Bonjour,
Je rencontre également le même problème. L'antivirus ralentit ma connexion, enfin je crois. Le service client de mon opérateur internet me conseille de désactiver mon antivirus. Est-ce une bonne idée?
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Bonjour,
Je rencontre également le même problème. L'antivirus ralentit ma connexion, enfin je crois. Le service client de mon opérateur internet me conseille de désactiver mon antivirus. Est-ce une bonne idée?
Bonjour,
souvent on lit tout est n'importe quoi dans des forums non spécialisés. Mais là, c'est le service client ! Curieux de savoir quel service client ? SFR surement :P
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Bonjour Bianca54,
La réponse du "service" client est totalement inappropriée.
Un antivirus est vraiment nécessaire pour se protéger des menaces qui circulent sur l'internet.
Ceci dit, un antivirus ralentit effectivement la connexion lorsqu’il vérifie les contenus transférés, mais l'impact est normalement minime.
Sincères salutations,
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Bonsoir,
vérifiez aussi qu'il n'y a pas une mise à jour windows en attente , déjà plusieurs utilisateurs ont fait le constat de ralentissement.
Si une maj est en attente , ce serait bien de savoir laquelle pour éventuellement faire un regroupement.(la mise à jour majeure de version 2004?)
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Bonjour j'ai également le même problème... mon ordinateur qui est très correcte ram en ce moment dès qu'avast se met en route j'ai du mal à comprendre pourquoi... pourtant j'ai fais les dernières mises à jours ect... auriez vous une solution pour moi s'il vous plait ?
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Bonjour SamuelDidi,
avez vous essayer de réparer avast ou de le ré-installer proprement (voir ma 1ere réponse de ce post : #1)?