Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Илья120 on July 12, 2020, 01:28:10 AM

Title: отмена подписки
Post by: Илья120 on July 12, 2020, 01:28:10 AM
Здравствуйте! Как долго отменяется подписка на антивирус, чтобы не списывались деньги с карты? и где найти данные банковской карты, чтобы ее удалить
Title: Re: отмена подписки
Post by: Ivanych on July 12, 2020, 09:04:51 AM
Ну что за люди !
Что их тянет на эту подписку ?
Оплатил лицензию через банк или с помощью сайта
https://belrus.net/
на 1-2-3 года один раз и живи и радуйся !
Нет ! Они ещё подписку на будущее открывают !
Да проживите сперва одну лицензию !
И если понравится,то просто оплатите следующую лицензию опять в банке или на том же сайте и опять живите спокойно ! Сами себе своими руками создаёте свою головную боль !
Title: Re: отмена подписки
Post by: _George_ on July 12, 2020, 01:37:05 PM
Иваныч, спасибо за добрые слова, но надо же направить туда где он подписался.

Даю наводку, читайте -
https://forum.avast.com/index.php?topic=207108.0
Title: Re: отмена подписки
Post by: kvn on October 12, 2020, 02:45:10 PM
Как один из вариантов - не держать на карте деньги.
Второй вариант звонить в поддержку.
Третий вариант - искать в дебрях сайта раздел, где можно оставить заявку на отмену автоматической подписки (списание денег с карты). Заявке присваивается номер, потом ждать письмо от поддержки, где будет сказано о ближайшей отмене подписки или дан специальный адрес, на странице которого можно отменить платную автоподписку.
Title: Re: отмена подписки
Post by: Ivanych on October 13, 2020, 09:56:31 AM
Извините !
Но у меня что-то ничего никогда не списывалось.
Всё зависит от настроек которые вы сами же и делаете.
Так что обижайтесь не на других,а на самого себя.
Подписка хороша только на сайте Play Station Plus когда скачиваете игры и играете в них в течении определённого времени по подписке.А программы и приложения никогда не надо сажать на подписки,Вы это сами сделали,сами на себя и обижайтесь.Пишите в техподдержку и ждите от них ответа.
Title: Re: отмена подписки
Post by: Виктор4 on January 18, 2022, 04:03:33 PM
Я отменил при помощи письма на электронке,которое сохранил при покупке подписки,а так не знаю что бы делал(. Там приям в письме есть кнопка "управление подписками",по ней кликнул и там все просто. Потом сразу же пришло письмо-уведомление о том, что подписка отменена и в личном кабинете "Аваст" тоже сразу поменялся статус подписок. Пытался сперва отключить через личный кабинет, но там в разделе "мои подписки" отсутствует кнопка "Отменить",через службу поддержки тоже муторно,надо ждать ответов от них и т.д. Короче сделано все так,чтобы тяжело было от них уйти... Может кому поможет данный способ,удачи;)!
Title: Re: отмена подписки
Post by: kvn on January 30, 2022, 03:50:50 PM
Quote from: Виктор4 on January 18, 2022, 04:03:33 PM
Я отменил при помощи письма на электронке,которое сохранил при покупке подписки,а так не знаю что бы делал(. Там приям в письме есть кнопка "управление подписками",по ней кликнул и там все просто.
Оно, конечно, так. Если по свежим следам идти. Но когда подписка сделана в прошлые года, и письмо неизвестно где, или вообще, удалено,  тогда ситуация усложняется.