Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: Jakub183 on July 18, 2020, 10:33:15 AM

Title: Avast se nechce nainstalovat
Post by: Jakub183 on July 18, 2020, 10:33:15 AM

Zdravím,

když si stáhnu Avast Free Internet Security a dám instalaci podle vašeho návodu na internetu, tak Avast těsně před koncem přeruší instalaci, bez upozornění, pouze ta instalační tabulka z pravého rohu zmizne a nevím proč.  :(

Můžete mi prosím poradit, kde je příčina?

Mám notebook ASUS VivoBook 15 X540NA.

Děkuji

Title: Re: Avast se nechce nainstalovat
Post by: Milos on July 20, 2020, 11:11:26 AM

Dobry den,
a nechala tam ta instalace po sobe nejake soubory (napr. logy v podadresarich c:\ProgramData\AVAST Software\)? Pokud ano, tak nam je muzete poslat logy pomoci: https://support.avast.com/cs-cz/article/Submit-support-file/ a podivame se, co se tam stalo. Staci sem pam napsat ID baliku, ktery se k nam uploadnul.

Diky,
Milos

Title: Re: Avast se nechce nainstalovat
Post by: Jakub183 on July 22, 2020, 01:13:45 PM

Děkuji Miloši, stáhl jsem si ten soubor z odkazu, který jste mi sem dával a Avast podařilo nainstalovat. Skrze ty kroky, které v něm byli 🙂