Avast WEBforum

Non-English Zone => Nederlands => Topic started by: Hubje on July 29, 2020, 11:51:15 AM

Title: Opzeggen met onbekende gegevens als email.
Post by: Hubje on July 29, 2020, 11:51:15 AM

In september verloopt mijn abo op Premium Security en wil dit laten eindigen.
Men vraagt naar een bestelnummer en naar het adres waarmee ik destijds besteld heb. Echter
het adres waarmee ik heb aangekocht heb ik niet meer omdat ik mijn domein heb beeindigd. Daarnaast
is het geval dat ik niet meer weet welk van de twee adressen ik heb gebruikt.
Hoe los ik dit op ?

Title: Re: Opzeggen met onbekende gegevens als email.
Post by: Rednose on August 01, 2020, 08:38:18 PM

Hoi Hubje,

Maar je hebt je activeringscode en twee mogelijke email-adressen ?
Je activeringscode kan je in je Avast Account vinden https://account.avast.com

Je moet deze gegevens niet hier posten of aan mij geven !

Ik kan dan wel een Avast medewerker vragen om je te helpen, maar dat zal dan in het Engels zijn.

Greetz, Red.