Avast WEBforum

Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: Jiří227 on August 17, 2020, 08:34:22 AM

Title: Anti Theft nefunguje
Post by: Jiří227 on August 17, 2020, 08:34:22 AM

Před 2 lety jsem měl stejný problém, takže jen zkopíruju: (tenkráte bylo řešením počkat na update Avastu, který se chystal)

Na my.avast.com svůj mobil vidím, když dám Lokalizovat - Získat informaci o poloze, tak okamžitě naskočí vpravo dole "Nebylo možné se spojit s vašim zařízením."
Na mobilu (xiaomi redmi note 4) mám Anti Theft zapnutý.

Title: Re: Anti Theft nefunguje
Post by: Tereza V. on August 17, 2020, 05:22:30 PM

Dobrý den, tento problém může být způsoben aplikacemi či funkcemi na zvyšování výkonu, které zavírají ostatní aplikace běžící na pozadí, v posledních letech to velmi často dělá sám systém (záleží na typu telefonu). Doporučuji nahlédnout na https://dontkillmyapp.com a odebrat veškerá možná omezení pro Avast Mobile Security.

Title: Re: Anti Theft nefunguje
Post by: Jiří227 on August 17, 2020, 10:50:17 PM

Dobrý den, tak jsem zkoušel všechno možné povolit, nepomáhalo to.
Takže nakonec odinstalovat Avast z mobilu a znovu nainstalovat a všechno povolit - a najednou bylo ve webové aplikaci nové zařízení a tam už to funguje.
Takže vyřešeno.
Děkuji.