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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: スピネル on September 19, 2020, 09:31:21 PM

Title: ポータルサイト
Post by: スピネル on September 19, 2020, 09:31:21 PM

プレミアムの60日間トライアルの自動更新を解除したいのですがポータルサイトにアクセス出来なくて困ってます。このページは動作してませんと出て繋がりません？因みにこのまま解除出来ない場合に決算が出来なかった場合は解除されるのでしょうか？

Title: Re: ポータルサイト
Post by: NON on September 20, 2020, 03:48:39 PM

こんばんは スピネル さん


こちらで確認した限りでは、購入時に送られてきている購入確認メールから、ポータルには普通にアクセスできるようなのですが・・・。
違うブラウザで接続しても変わらないでしょうか？

また、購入時期にもよると思いますが、以下のURLは動作するでしょうか。
https://drhadmin.digitalriver.com/DRHM/store?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=avast

Title: Re: ポータルサイト
Post by: スピネル on September 20, 2020, 04:05:01 PM

ありがとうございます。
時間を置いてアクセスしたら繋がりました！

Title: Re: ポータルサイト
Post by: NON on September 21, 2020, 07:58:19 AM

また何かありましたらお越しください :)