Avast WEBforum
Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: chihiro_h2001 on October 26, 2020, 03:55:37 AM
-
無償版を利用していますが、
今月のカード請求金額の明細のメールを見て、覚えのない御社からの引き落としを知った上、
これ以外、御社からの連絡等は一切ありませんので、何かを提供しようもありません。
クレジットカード会社からの請求金額の明細メールの該当箇所の画像を添付したメールの
やり取りを、代理店?と思われる2ヵ所のアドレスとやり取りしましたが、自動返信しか来ません。
購入はしていませんので、返金対応をお願いします。
-
こんにちは chihiro_h2001 さん
契約周りの対応はこちらのフォーラムではできないので、お手数ですが以下のページに記載のある、問い合わせ窓口(電話、メール)までお問い合わせください。
アバスト カスタマーサポート - 払い戻し、キャンセル、ご請求、お支払い、またはライセンスに関する問題
https://support.avast.com/ja-jp/contact/sales
※上記リンクが使えない場合は以下からどうぞ
https://support.avast.com/ja-jp