Avast WEBforum
Non-English Zone => Česky/Slovensky => Topic started by: sadilek3 on October 29, 2020, 12:10:33 PM
-
Dobrý den,
zaplatil jsem za 10 licencí Avast premium. Platba poběhla, ale aktivační kód mi nepřišel. Když jsem založil účet se stejným emailem, tak je v něm uvedeno, že žádné předplatné nemám.
Nikde na webu jsem nenašel email ani telefon, kam by se dalo dovolat. Úplně zbytečně tak trávím už hodinu času řešením situace, která mi při koupi produktu Kaspersky Internet Security trvala 5 minut. Odeslal jsem žádost přes formulář na webu avast, ale nepřišlo mi ani potvrzení o odeslané žádosti.
Žádám o pomoc. Pokud ji nedostanu, tak se budu muset obrátit s podnětem na ČOI.
S pozdravem,
JS
-
Dobry den,
mam info z podpory, ze jste udelal preklep v emailove adrese. Toto nase podpora opravi a da vam vedet.
Milos