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Non-English Zone => Deutsch => Topic started by: joerglindbeck on November 23, 2020, 09:16:41 AM

Title: Verschiedene mailadressen (Konten) verwendet
Post by: joerglindbeck on November 23, 2020, 09:16:41 AM

Hallo,
bevor ich den Support nerve, versuche ich zunächst hier Hilfe zu bekommen:Ich habe wegen PC Umbauten mehrere Wochen AV nicht genutzt. Bei der Neuinstallation habe ich wohl eine andere Mailadresse genutzt in Verbindung mit dem Konto. Nun habe ich das Problem 1x mit Abo und 1 x ohne im Programm erkannt zu werden. Natürlich verlangt das Programm bei beiden Konten den Aktivierungscode, welcher jedoch nicht akzeptiert wird.Eine Lizenzdatei habe ich auch nicht gefunden.
Vielen dank

JDL

Title: Re: Verschiedene mailadressen (Konten) verwendet
Post by: Asyn on November 23, 2020, 09:46:11 AM

Hi, siehe: https://support.avast.com/de-de/article/Troubleshoot-activation/

Willkommen im Forum,
Asyn