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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: Urachan on January 20, 2021, 02:52:45 AM

Title: avast!盗難対策について
Post by: Urachan on January 20, 2021, 02:52:45 AM

盗難対策機能は無料で利用できないのですか？
不審者写真撮影などが有料なのは承知してます。
Android6.0でavast!無料対策アプリ6.35.2-324859-595dea74fインストールしました。
設定から「盗難対策」開き、全て設定したのですが(avast!ヘルプ参照しながら)、Google Chromeでavastログインして盗難対策確認してもスマホ表示されません。何か他に設定箇所ありますか？
よろしくお願いします。

Title: Re: avast!盗難対策について
Post by: NON on January 20, 2021, 03:22:10 AM

ご認識の通り、基本的な機能については無料版でも使用できます。

インストールはこちらの手順通りに実施されたということで良いでしょうか。

アバスト モバイル セキュリティの盗難対策を有効にする
https://support.avast.com/ja-jp/article/Enable-Android-Anti-Theft/

念のため、以下の設定を確認ください。
Avast モバイルセキュリティ -> 盗難対策 -> PINコードを入力 -> 「デバイスコントロールオプション」の「my.avast.com でのウェブコントロール」 -> 「次のアカウントで接続中」に、登録したAvast アカウントが表示されていること

上記が表示されており、またリンクの「my.avast.com にアクセス」から正しいアカウントを開き、「盗難対策」を開いても表示されない場合は、表示の更新にラグがあるのかもしれませんので、1日～2日程度待ってみてください。
それでも表示されないようであれば、一度アカウントから切断し、再度接続してみてください。

Title: Re: avast!盗難対策について
Post by: Urachan on January 20, 2021, 03:59:38 AM

NONさんありがとうございました。
まさに掲載URLを見て設定しました。
また、スマホ側の「盗難対策→my.avast.comでのウェブコントロール」とパソコン側でログインする際のアカウントは間違いなく同じ物でした。
また、パソコン側１度ログアウトしてみたのですが結果同じでした。
少し時間(1～２日)置いてみます。それでもダメでしたら、あきらめない限り、また質問させてもらいます。
よろしくお願いします。