Avast WEBforum
Non-English Zone => Bahasa Indonesia => Topic started by: Harli2 on March 05, 2021, 04:38:22 AM
-
Halo semua...
Mohon bantuannya nih, ada sedikit masalah ketika saya mau mengaktifkan anti-theft pada aplikasi avast mobile security for android (hp saya samsung s10+).
Di langkah ke-3 "sambungkan ke akun avast anda", lalu saya sambungkan ke akun avast saya yang aktif (akunnya google mail, sudah konek juga ke avast security for windows), tapi berkali-kali dicoba bahkan saya sampai buat akun baru dan masuk dari facebook tetap tidak berhasil juga.
Mohon petunjuknya ;)
-
Hi, apakah ada pesan kegagalannya (error message/notice)?
Lalu apakah di akun avast https://account.avast.com/ menunjukkan ada gawai terdaftar (atau mungkin sudah terdaftar) via anti-theft?
Biasanya beberapa langkah berikut disarankan:
1) uninstall ALL Avast apps (remove the Avast Mobile Security from Device Administrators first)
2) check there is no "Avast" in your device Settings → Accounts
3) remove the device from the Avast My Account
4) only then install the Avast apps back and log them back in the My Account