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Non-English Zone => Francais => Topic started by: bb-pp on April 12, 2021, 08:02:11 PM

Title: Mots de passes > inaccessibles ?
Post by: bb-pp on April 12, 2021, 08:02:11 PM

Bonjour.
Windows 10 20h2 vient de mettre à jour une nouvelle mise à jour = OK
MAIS je ne peux plus avoir accès aux mots de passe ?
J'ai un message (sous fonds rouge) :
"Module Error. Failed to load module PrivacyPassword.
TypeError: Cannot read property "extend' of undefined at https://local.avast.com /PrivacyPasswords ..."
Pourquoi ce message ?
Que faire pour retrouver mes mots de passes ... sauvegarder ! (Bravo > merci AVAST).
Que faut-il faire ?
Merci

Title: Re: Mots de passes > inaccessibles ?
Post by: Jacques Fondaire on April 13, 2021, 12:56:53 AM

Bonjour,


Avast ne commercialise plus son produit de mots de passe...

Il y a toutefois un support pour ceux qui l'ont acheté (c'est bien la moindre des choses).

Complétez le formulaire spécifique :
https://support.avast.com/fr-fr/contact/paid_pc_Avast-Passwords

J'espère que vous pourrez à nouveau y accéder.

Sincères salutations,

Title: Re: Mots de passes > inaccessibles ?
Post by: chris.. on April 13, 2021, 07:55:06 AM

Bonjour,
pour le message relatif au module intégré à l'antivirus , il semble en effet y avoir un soucis depuis hier (plusieurs reports sur le forum international)
https://forum.avast.com/index.php?topic=259657.0
Avast va certainement donner des explications là bas.Patientez.
ps:visiblement , ni une réparation ni une ré-installation ne permet de résoudre le problème.

Edit:avast a réagit , c'était du à la version d'interface 1.0.610 .... redémarrez l'ordinateur pour que la version repasse à 1.0.609