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Non-English Zone => Francais => Topic started by: Nacira on June 07, 2021, 02:40:03 PM

Title: URGENT Je n'arrive pas à désinstaller avast premium security
Post by: Nacira on June 07, 2021, 02:40:03 PM

Bonjour,

Après avoir installé la version d'essai avast cleanup (que j'ai désinstallé depuis très facilement), on m'a proposé la version d'essai aussi avast premium security pour les abonné, qui doit arriver à expiration dans 6 jours. Lorsque je vais sur mon compte avast sur internet on me note seulement avast cleanup qui a expiré mais en aucun cas n'apparait AVAST PREMIUM SECURITY. J'essaye de contacter le service abonné mais ca marche pas.

Dans l'application, avast premium security apparait mais aucun bouton pour désinstaller. Quelqu'un pourrait m'aider, va t-on me prélever ???

merci d'avance

Title: Re: URGENT Je n'arrive pas à désinstaller avast premium security
Post by: Jacques Fondaire on June 09, 2021, 11:25:16 AM

Bonjour,


S'il s'agit simplement de désinstaller Avast Premium Security, la réponse se trouve dans la "Boîte à outils Avast" (premier message du forum), rubrique DÉSINSTALLER.

Pour ce qui est du prélèvement, lisez dans la même Boîte à outils la rubrique RENOUVELLEMENT LICENCES / VERSIONS D'ESSAI;

Sincères salutations,