Avast WEBforum
Non-English Zone => Русский => Topic started by: doskraft on June 15, 2021, 03:36:49 PM
-
Здравствуйте, последние версии аваста(в том числе и самая последняя) заметно дольше проверяют или что-то делают, что всё грузится заметено дольше, чем раньше + особено в ютубе страница аж долго прогружается, бывает как микрозависания и долгий отклик (пару сек). При этом у меня хороший и быстрый интернет и мощное железо. Система стоит новая, недавно переустановил. при том прежние версии (например вначале года еще) работают хорошо и ничего такого нет
-
ах, да... забыл добавить, что использую бесплатную версию и всё всегда было хорошо до этого. При этом процессор, память, диски не нагружаются во время прогрузки и микро-зависаний т.е. в "быстродействие" всё хорошо, ощущение, что это именно проверка страниц в реальном времени стала дольше намного, может добавили какие-то алгоритмы новые или что это?))) такое ощущение, что искусственно замедлили работу программы
-
>> при том прежние версии (например вначале года еще)
Сейчас придёт Иваныч и расскажет, что ничего плохого в старой версии нет. Ждите))
P.S. О своих проблемах пишите в техподдержку обязательно, если собираетесь посидеть на текущей версии. Пусть разбираются.
-
я не могу сидеть теперь на старой версии, хотя она не очень то и старая.... мне пишет теперь "ui failed to load/ you protection is running, but UI is having a really bad day" графическая часть программы не работает, даже не знаю обновляет ли базы антивирусные , пробовал много раз преустановить, может аваст блокирует, не знаю) а как написать в поддержку?
-
>> при том прежние версии (например вначале года еще)
Сейчас придёт Иваныч и расскажет, что ничего плохого в старой версии нет. Ждите))
P.S. О своих проблемах пишите в техподдержку обязательно, если собираетесь посидеть на текущей версии. Пусть разбираются.
я пользователь бесплатной версии аваст, не могу обратиться в тех. поддержку, там дается только меню для готовых ответов..
-
>> я пользователь бесплатной версии аваст, не могу обратиться в тех. поддержку,
А Вы им пишите, как платный пользователь ;D
https://support.avast.com/en-us/contact/paid_pc_avast-premium-security - номера всяких покупок вводите от балды и пишите о своей проблеме.
То у Вас работает старая версия, то не работает. Дистрибутив полный "старой" сохранился?
-
та она как бы работает, но графический интерфейс нет, даже после переустановки)уже и версию Avast_Free_Antivirus_v19.8.2393 попробовал, после установки все показывает, но после перезагрузки компьютера - уже не работает графический интерфейс программы, при том в интернете везде советовали включить службу удаленных рабочих столов при такой проблеме, я всё сделал, но результат тот же)
скриншот --- https://i.yapx.ru/My0e6.png (https://i.yapx.ru/My0e6.png)
установочный файл аваст сохранился
-
Вы делали полную переустановку?
Даю наводку - https://belrus.net/uninstall-utility.html
P.S. У Avast Free есть сводный брат (ядра одинаковые), это AVG Free попробуйте его поставить.
-
я удалял специальной утилитой от Аваст "avastclear" потом только сиклинером реестр чистил и всё. после этого новая версия спокойно работает, а старые нет) Спасибо большое, попробую Авг)
-
Вы делали полную переустановку?
Даю наводку - https://belrus.net/uninstall-utility.html
P.S. У Avast Free есть сводный брат (ядра одинаковые), это AVG Free попробуйте его поставить.
вот сейчас установил AVG, тоже самое по поведению, что с последней версией Аваст (видно одно ядро и обновление программы самой идентичны) Мне кажется они добавили что-то в программу или утяжелили код проверок... Ну вряд ли антивирусу не хватает моего i5го и 8гб оперативки и 100мбит интернета. До этого такого вообще не было, всё быстро грузилось, а теперь по 10 секунд вот так:
Скриншоты: https://i.yapx.ru/My3yW.png (https://i.yapx.ru/My3yW.png) https://i.yapx.ru/My3yV.png (https://i.yapx.ru/My3yV.png)
Если удалить антивирус, то всё сразу норм. При том в Авг обновление программы последнее было вчера 15 июня, вряд-ли как-то эту проблему решают, ну или теперь это норма для бесплатного)
-
Ютюб тормозит с Авастом/АВГ только в одном браузере или во всех?
-
Тормозит не только Ютуб, но и другие сайты всякие, на Ютуб просто отчетливо видно это. Вот специально установил Оперу и Фаерфокс, чтоб проверить, как на других брауезерах будет и опять установил для этого последний Аваст(обновление 15 июня). тоже самое, что и на хроме, к сожалению, странно ведут себя последние версии.. винда 100% правильно установлена и всё остальное рабочее тоже 100%.
Скрины: https://i.yapx.ru/My9kf.png (https://i.yapx.ru/My9kf.png) https://i.yapx.ru/My9kZ.png (https://i.yapx.ru/My9kZ.png) https://i.yapx.ru/My9kc.png (https://i.yapx.ru/My9kc.png)
-
https://forum.avast.com/index.php?topic=278877.0 - идите сюда. Там технари есть и похоже на Вашу проблему. Там же пишут какие файлы им надо отправить.
-
у меня он не прям блокирует, а долго очень прогружает с зависаниями иногда. Или думаете, что надо создать такую же тему, как тут я создал, но в том английском разделе?
-
Если Вы упорно не хотите писать в техподдержку, то пробуйте писать там. Здесь сотрудников Аваста нет. Даже если они вдруг есть, их все равно нет. Как-то так.
-
у меня он не прям блокирует, а долго очень прогружает с зависаниями иногда. Или думаете, что надо создать такую же тему, как тут я создал, но в том английском разделе?
Многие у которых новая версия или тормозила или зависания были у ней, давно откатились на более старую версию программы. И обновление всей программы поставили на ручной режим. А когда протестировали и исправили все баги в программе разработчики, то тогда перешли на обкатанную новую версию. Решать вам !
-
Я знал, что Иваныч это напишет. Но, товарищ пишет, что найденная им пред. беспл. версия ловит старый гадский глюк UI failed. В общем, не повезло. Тут может только техподдержка помочь.
-
у меня он не прям блокирует, а долго очень прогружает с зависаниями иногда. Или думаете, что надо создать такую же тему, как тут я создал, но в том английском разделе?
Многие у которых новая версия или тормозила или зависания были у ней, давно откатились на более старую версию программы. И обновление всей программы поставили на ручной режим. А когда протестировали и исправили все баги в программе разработчики, то тогда перешли на обкатанную новую версию. Решать вам !
Да,у меня многие старые версии почему- то ловят глюк с UI , графический интерфейс отказывается работать) вчера нашел версию от 9 декабря 2020г. она работает намного лучше, чем совсем новые и не глючит у меня, но все равно, еще более старая( где-то в середине 2020г.) работала лучше(идеально). А вы на какой версии сидите ? может подскажете конкретные циферки и она у меня нормально пойдет?
-
Я знал, что Иваныч это напишет. Но, товарищ пишет, что найденная им пред. беспл. версия ловит старый гадский глюк UI failed. В общем, не повезло. Тут может только техподдержка помочь.
Да, понял вас) Спасибо, вам огромное, что подсказывали и направили) я мб и туда и в тех.поддержку напишу))))) так сказать по всем фронтам =D
-
У Иваныча платный Avast Premium Security, у меня Avast Business AV. Мы Вам, получается, никак не подскажем какая из халявных версий постарее "нравится".
-
та я бы и рад купить в скором времени тоже платную, но с такими лагами, боюсь , что потом и платная так будет вести себя.
Кстати, можете подсказать? я там начал тему в англ главном разделе.. вот ссылка https://forum.avast.com/index.php?topic=283285.0 (https://forum.avast.com/index.php?topic=283285.0)
Кто мне отвечает в ней? это реальные люди или боты - помощники форума?))) просто сталкивался на других форумах с ботами. у них просто статус Probably Bot, Certainly Bot или это просто шуточные статусы для тех, кто много написал сообщений на форуме?))
-
Шуточные статусы. Тут же в русском разделе есть прикреплённая тема об этом.
-
Лично у меня стоит Avast Premium Security 21.3.2459 (сборка 21.3.6164.665)
И я свою версию пока не обновлял.
-
Установил Аваст на днях , версия 21.5.2470 (сборка 21.5.6354.680). Тоже начало подвисать онлайн видео , и микро фризы появились . Кто там советовал АВГ поставить ? Ставил ,В нем тоже идет подвисания видео . Жалко , но такое терпеть не буду , буду удалять АВ