Avast WEBforum

Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: 正徳2 on July 21, 2021, 04:17:36 AM

Title: Webシールドをオンにしているとzoomでミーティングに参加できない+α
Post by: 正徳2 on July 21, 2021, 04:17:36 AM
Win10で、Avast プレミアムセキュリティーを使用させていただいうるのですが、Webシールドをオンにしているとzoomでミーティングに参加できません。
zoom自体は立ち上がるのですが、ミーティングに参加しようとすると”接続しています”の表示のまま進まず、タイムアウトしてしまいます。
WebシールドをOFFにするとあっさりつながるので、Webシールドが原因だと考えます。
ミーティングに参加した状態でWebシールドをオンにした場合は繋がったままです。
ですので、接続開始時の何かで引っかかっているのだと考えられます
回避方法ありましたら教えていただきたいです。

また別件になりますが、Win10で、WSL2+Ubuntu+VSCodeの環境を構築しようとしているのですが、
この時もWebシールドをオンにしているとVSCodeの拡張機能のRemote-WSLがうまく動作してくれません。
Starting VS Code in WSL で止まってしまいます。
これについてもWEBシールドをOFFにして正常に起動させてからWebシールドをONにした場合は、正常に動作します。
回避方法等ありましたら教えていただきたいです。
Title: Re: Webシールドをオンにしているとzoomでミーティングに参加できない+α
Post by: NON on July 21, 2021, 06:04:51 AM
こんにちは 正徳2 さん


当方も同じような環境でZoomを使用していますが、特に記載のような事象は発生していません。
また、英語版フォーラムにも、直近でZoom絡みの類似の事象の報告は無いようです。
(WSLについては使っていないので何とも言えません)

一度Avastの再インストールをお試しください。
コントロールパネルからアンインストール後、アンインストールユーティリティを実行、その後再インストールになります。

アンインストールユーティリティ
https://www.avast.co.jp/uninstall-utility
Title: Re: Webシールドをオンにしているとzoomでミーティングに参加できない+α
Post by: 正徳2 on July 21, 2021, 01:17:00 PM
アンインストールユーティリティ実行後の再インストールで
問題が起きなくなることが確認できました。

ありがとうございました!!
Title: Re: Webシールドをオンにしているとzoomでミーティングに参加できない+α
Post by: NON on July 21, 2021, 01:20:42 PM
直ったとのことで良かったです。

また何かありましたらお越しください :)