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Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: kaakochan on September 21, 2021, 06:45:19 AM

Title: 心当たりがない請求金額が送られた
Post by: kaakochan on September 21, 2021, 06:45:19 AM

数年前にAVSTの無料ソフトを申し込んだことがありますが、2021/9/10発行のはがきで「R3/8/29利用　DRI*AVAST　SOFTWARE　IRELAND　5480」が請求されて来ました。パソコンやアドレスもURFも幾度か変更しましたが請求のカード関係のデータはそのままあるようですので、どういう経緯でこの請求額が出たのかお確かめの上でお教えいただければ幸いです。
　心当たりがないということで返金請求したいと思っておりますが、よろしくお願いします。当方高齢につき、できましたらお電話で回答いただければうれしく存じます。　0747-23-2868　携帯＝080-2355-4561
　　

Title: Re: 心当たりがない請求金額が送られた
Post by: NON on September 21, 2021, 06:58:52 AM

こんにちは　kaakochan さん


申し訳ありませんが、こちらでは契約周りの手続きは出来ませんので、お手数ですが以下URLからお問い合わせください。
電話サポートがありますので、電話でやり取り可能です。

キャンセル・返金に関するお問い合わせ
https://support.avast.com/ja-jp/contact/sales_refund_general?c=true

なお、本トピックに記載の電話番号は、個人情報保護の観点から、削除されることをお勧めします。