Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: alexpin88 on November 11, 2021, 02:51:28 PM

Title: возврат средств
Post by: alexpin88 on November 11, 2021, 02:51:28 PM

Добрый вечер, случайно приобрел не тот продукт Идентификатор заказа: #101480386000 и запросил возврат средств, можно ли средства не возвращать а использовать для другова продукта ? Если нет то средства вернуть на ту карту с которой была сделана покупка невозможно, можно ли поменять карту возврата ? Спасибо

Title: Re: возврат средств
Post by: Ivanych on November 12, 2021, 08:57:34 AM

Если вы приобретали у самой фирмы Avast,то надо писать в техподдержку тут на форуме.
Если приобретали у дилера по продажам продуктов Avast,то писать ему.
А тут на форуме в русской ветке разработчиков давно не видели.
Они все бывают в английской и в чешской ветках форума.

Title: Re: возврат средств
Post by: _George_ on November 12, 2021, 09:25:17 AM

Вычислите своего дилера и свяжитесь с ним. Писать здесь - бесполезно.

Ссылка в помощь: https://forum.avast.com/index.php?topic=282759.0