Avast WEBforum
Non-English Zone => 日本語 => Topic started by: aoi on January 21, 2022, 01:24:27 AM
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はじめまして。題名通りの質問ですがよろしくお願いいたします。
google playからスマホセキュリティをダウンロード・インストールし直したところ
今までできていたスケジュールスキャンの項目に鍵がかかっていて、有料のページに飛んでしまうのですが
こちらは有料になってしまったのでしょうか？
ウェブシールドは以前から、権限をオンにしてもしばらくするとまたオフの繰り返しになりますが
(省電力モードにはしていませんし、新しいアプリを入れたりもしていません)
何が原因でしょうか？
OSはAndroid11です。
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こんばんは aoi さん
google playからスマホセキュリティをダウンロード・インストールし直したところ
今までできていたスケジュールスキャンの項目に鍵がかかっていて、有料のページに飛んでしまうのですが
こちらは有料になってしまったのでしょうか？
当方でインストールしてみたところ、古いバージョンからアップデートした場合は自動スキャンがそのまま使えますが、新規で導入した場合は有料になってしまうようです。
開発陣に確認したところ、有料サービスに変更された模様です。
ウェブシールドは以前から、権限をオンにしてもしばらくするとまたオフの繰り返しになりますが
(省電力モードにはしていませんし、新しいアプリを入れたりもしていません)
何らかの理由でAvastプロセスがタスクキルされた場合、そういった表示が出るようです。
Android 11 と言うことだと、バッテリーの自動調整機能等があると思いますので、もしかするとそういったところでタスクキルされているかもしれません。
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NON様
自動スキャン：新規の場合は有料なのですね、残念です。
ウェブシールド：バッテリーの自動調整機能かもしれないということですが
こちらはもともとオンになっていて、同じ機種が2つあり(家族のもの)両方とも一切いじっていませんが
一方は何もなく、一方は毎日無効になるという具合です。
何かの理由でタスクキルされているんでしょうね。
ご回答どうもありがとうございました。
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また何かありましたらお越しください :)